辽宁:省市区12315部门三级联动 优化市场服务环境
中国消费者报沈阳讯(记者王文郁)9月9日,辽宁联动《中国消费者报》记者从辽宁省市场监管局了解到,省市市场辽宁省市场监管事务服务中心投诉举报中心近日会同沈阳市市场监管投诉举报中心、区部浑南区市场监管局召开专题座谈会议,门级就ODR机制运行情况和12315部门在为消费者服务过程中遇到的优化问题展开讨论,并实地走访了沈阳京东世纪贸易有限公司。服务
ODR企业是环境指在辖区市场监管部门指导监督下,通过全国12315平台提供消费纠纷在线和解服务的辽宁联动企业。此次辽宁省市场监管系统省市区三级联动,省市市场相关工作人员在座谈会上具体指导ODR企业处理消费纠纷,区部进一步推动了在线消费纠纷解决(ODR)机制的门级高效运行。
在实地走访中,优化沈阳京东世纪贸易有限公司ODR业务负责人表示,服务高效便捷的环境在线投诉渠道进一步提高了公司的投诉处置效率,但目前通过ODR机制进行投诉的辽宁联动消费者体量较小、基数较低,在公司受理的总投诉量中占比较少。还有个别消费者多渠道重复投诉,以及受和当事人后续跟进沟通协商不畅等客观因素影响,对总体和解率和满意度影响较大。
针对ODR企业反映的实际情况,参加座谈走访的市场监管部门同志表示,将通过三级联动,共同努力,进一步加强对ODR机制的培训和业务指导,通过强化多系统和多渠道投诉案件整合分析等工作举措,帮扶ODR企业不断提升线上消费投诉解决成效。同时,市场监管部门还创新拓展帮扶思路,探索尝试“一帮三扶”工作新举措,积极倡导具备条件的ODR企业充分发挥电商平台和现代物流优势,精准对接乡村振兴工作,与辽宁省内辽中区潘家堡镇黄旗堡村驻村第一书记共同探讨推进乡村振兴,进一步深化党史学习教育成效。
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众所周知明朝十分有骨气,从不和亲,不赔款,也不割地,不纳贡。那么为什么明朝到了中后期的时候,领土面积大幅度缩水?今天趣历史小编给大家带来了相关内容,和大家一起分享。明朝强盛时期的版图明朝覆灭是在公元1马超有哪些个人“黑历史”,导致刘备对他并不信任?
三国(220年-280年)是中国历史上位于汉朝之后,晋朝之前的一段历史时期。这一个时期,先后出现了曹魏、蜀汉、东吴三个主要政权。那么下面趣历史小编就为大家带来关于刘备为何不信任马超的详细介绍,一起来看关羽取得了暂时的绝对胜利,为何没能拿下襄阳与樊城?
传统意义上的襄樊之战,是指公元219年七月关羽从荆州开始北伐襄樊的战争,实际上,襄樊之战开始的时间,早在半年到一年前,也就是218年到219年初,刘备在参与汉中之战时,就已经开始了。之所以这么说,因为范斯 UltraRange EXO 多功能鞋款系列开售,6 色可选
潮牌汇 / 潮流资讯 / 范斯 UltraRange EXO 多功能鞋款系列开售,6 色可选2020年02月15日浏览:3991 相继推出多款别注设计后,近日美乐淘潮牌邯郸之战的结果如何?如何评价邯郸之战?
邯郸之战,又称邯郸保卫战,发生在公元前259(周赧王五十六年)至公元前257年(周赧王五十八年),是秦国与赵魏楚联军在赵国首都邯郸进行的一次城池攻守作战,以赵魏楚联军获胜告终。下面趣历史小编给大家带来在秦末汉初之际,韩信指挥过哪场没有胜算的战役?
虽然很多人都听过"韩信点兵多多益善"这句话,但是却很少探究这句话背后的奥妙。其实通过这句话可以直接表现出韩信作战有如神助这一点,虽然在人们眼中,行军打仗自然是兵马越多越好,其实兵马在“穷兵黩武”的程度上,诸葛亮如何让蜀汉最为轻微?
三国(220年-280年)是中国历史上位于汉朝之后,晋朝之前的一段历史时期。这一个时期,先后出现了曹魏、蜀汉、东吴三个主要政权。那么下面趣历史小编就为大家带来关于诸葛亮穷兵黩武的详细介绍,一起来看看吧全球市场聚焦:黄金三年来最差一周!美元强势,油价延续跌势
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