科技创新！
格式合同侵犯消费者权益 浙江东阳某瑜伽馆被处罚
中国消费者报杭州讯(记者郑铁峰)近日，格式馆被浙江省金华东阳市市场监管局吴宁分局针对一起格式条款引发的合同合同纠纷，经过一段时间的侵犯走访、调解、消费取证，益浙阳某瑜伽对某瑜伽馆作出警告并处罚款3000元的江东行政处罚。
7月份，处罚多名消费者投诉称，格式馆被在东阳市某瑜伽馆办理了会员卡并签订了合同，合同约定了瑜伽私人教练、侵犯服务项目、消费使用年限等相应事宜，益浙阳某瑜伽但在该瑜伽馆上了一段时间课程后，江东事先约定好的处罚私人教练因各种原因离职。投诉人不同意更换教练，格式馆被要求退费，多次协商无果。吴宁分局执法人员接到上述投诉后高度重视，发现这是一起由格式条款合同引起的纠纷，在与消费者沟通了解详情后对投诉内容进行并案处理。
资料图片
在沟通过程中，该瑜伽馆负责人多次强调与消费者约定的合同中，明确约定会员卡费不予退还，态度强硬。执法人员查看该瑜伽馆与消费者签订的合同后发现，合同中确实包含“5.一旦签订本合约即视为入会成功，会员卡费不予退还”的条款，此项条款是该瑜伽馆为了重复使用而预先拟定，在订立合同时并未与消费者协商，排除了消费者退费的权利，是典型的格式条款。《民法典》第四百九十七条、《消费者权益保护法》第二十六条等均规定：经营者不得以格式条款等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，若格式条款含有上述内容的，格式条款无效。执法人员遂对该瑜伽馆进行了立案查处。
对于消费者投诉无法退款的问题，经执法人员调解后，3名消费者与该瑜伽馆就会员卡退费事宜达成了调解协议，1名消费者未能达成调解协议。
对此，东阳市市场监管局提醒各位消费者：消费者在选择商家提供的服务前，要确定商家是否有正规资质，查看其营业执照等。消费者在办理会员卡时，要仔细了解和阅读办卡说明，切莫被商家宣传的优惠折扣迷惑而冲动消费，不轻信商家的口头承诺，对商家服务人员、服务项目、使用年限、退卡事宜等进行书面约定，将约定内容落实到纸面上，签订书面合同。消费者要保存好预付凭证、合同或协议、宣传单、发票收据等证据，发生消费纠纷后能做到维权有据。如与商家发生争议，可先与商家协商解决;协商不成的，可向有关部门投诉寻求帮助解决;对“关门跑路”的，及时向公安机关报案处理。
责任编辑：70
上一条：深化全面质量管理 天津启动2021年“质量月”活动下一条：我为群众办实事｜广州 电梯安全“你点我检大家看”-
文章
2
-
浏览
91893
-
获赞
98328
热门推荐
-
伤了1个月多！瓜帅：哈兰德明天仍无法出场，但接近复出
1月25日讯 在足总杯vs热刺的赛前发布会上，瓜帅谈到了哈兰德伤势。瓜帅：“哈兰德没有准备好明天的比赛，但他已经非常接近复出了，恢复过程预计需要2天。”哈兰德自去年12月因应力性骨折伤缺以来，已经过去海南空管分局再次开辟绿色通道保障活体器官运输
中国民用航空网通讯员：陈敏报道：2019年4月19日中午民航海南空管分局积极协调、精心指挥，再次为活体器官运输开辟空中绿色通道，节约宝贵的生命时间。19日11时许，海南空管分局三亚区域管制中心接到通知遭遇多日风切变 南航新疆分公司飞行部筑牢安全防线
进入4月以来，新疆地区的沙尘大风你方唱罢我登场，乌鲁木齐机场遭遇多次低空颠簸，南航新疆分公司飞行部针对此轮天气未雨绸缪，牢筑防线，最终确保了运行安全。高度重视沉着指挥航班早在大风天气来临前，飞行部一直黑龙江空管分局塔台管制室积极开展“厉行节约 反对浪费”专项活动
为积极响应上级关于厉行勤俭节约、反对铺张浪费的重要指示精神，大力弘扬中华民族勤俭节约、艰苦奋斗的传统美德，4月22日，黑龙江空管分局管制运行部塔台管制室以“量入为出、勤俭节约、精打细算、合理安排”的工U23亚预赛易地U22国足能否参赛待定 朱辰杰郭田雨恐无缘
U23亚预赛易地U22国足能否参赛待定 朱辰杰郭田雨恐无缘_比赛www.ty42.com 日期:2021-09-27 14:01:00| 评论(已有304200条评论)自己动手 提高能力
——福建空管分局雷达保障室完成天湖山雷达巡检工作4月15日-19日，福建空管分局雷达保障室完成了针对天湖山雷达站INDRA二次雷达的巡检工作。巡检前，雷达保障室制定了详细的工作计划，有针对性地结合巡检内蒙古空管分局气象台完成春夏换季及工作作风建设考试
4月18日,内蒙古空管分局气象台组织2019年春夏换季及工作作风建设考试，预报、观测、机务岗位全体人员参加本次考试。气象台严格按照换季要求，认真制定了2019年春夏换季计划，结合各科室实际，开展换季培CBA常规赛：广厦大胜四川收获连胜，四川遭遇四连败
CBA常规赛：广厦大胜四川收获连胜，四川遭遇四连败2023-12-09 11:29:18北京时间12月9日，2023-2024赛季中国职业篮球联赛火热进行中，CBA常规赛四川坐镇主场迎战广厦，最终四川跟3000元说再见！国产手机均价已逼近4000元 厂商扎堆高端
快科技11月14日消息，调查机构 Counterpoint Research最新报告显示，2024上半年中国手机市场加速推进高端化，超过600美元当前约4338元人民币）的细分市场销售同比增长8%，而私生活都不能做主：皇帝临幸嫔妃也不容易
古代皇帝的权力至高无上，整个国家都是他的。“后宫佳丽三千”更说明皇上除了政事外还有很多女人。这样问题就来了，有这么多妃子，皇帝可能都记不清谁是谁，怎么能挨个去宠幸呢？于是，相应的管理制度应运而生，而且朱元璋生活由卑贱走向富贵却由自信走向自卑
朱元璋是明朝开国皇帝，中国历史上杰出的政治家之一。他，宽容大度，能善待功勋。然而中晚年却导演了一幕幕暴行，这是因为朱元璋的自卑心理在作怪，进而导致了人格的扭曲，这一点史家基本达成共识。图片来源于网络早史上靠女人上位的国君，一口气娶了5个老婆
晋文公，未继位之前被称为公子重耳。他身边的女人有多少，也许他自己都不清楚。在他开始逃亡之前，他在晋国已经娶妻生子。但是大家记得的多是在他流亡的时候娶的那些老婆，主要有季隗、齐姜和秦国的怀嬴5姐妹。我们售价超80万元！小米SU7 Ultra量产版开启预约：明晚发布
快科技10月28日消息，明晚除了小米15等数码产品之外，小米还将发布最强车型——小米SU7 Ultra量产版。雷军介绍，目前该车型已经开启预约，感兴趣的朋友可以提前预约，产品专家将提供咨询服务，并且第呼伦贝尔空管站完成气象设备春夏换季维护工作
通讯员：朱盛文 ）2019年4月19日，呼伦贝尔空管站气象台完成了春夏换季维护工作，为即将到来的夏季航空安全保障工作打下了良好基础。此次换季主要包括对大气透射仪、云高仪、天气现象传感器设备进行换季校准西北空管局飞服中心发挥支部重要作用 积极准备“三会一节”保障工作
通讯员 林立 今年4月25日到5月，将在北京相继举行第二届一带一路国际合作高峰论坛、2019年中国北京世界园艺博览会和亚洲文明的对话大会，还有即将到来的“五一国际劳动节”，为了做好这些重大保障