格式合同侵犯消费者权益 浙江东阳某瑜伽馆被处罚
中国消费者报杭州讯(记者郑铁峰)近日,格式馆被浙江省金华东阳市市场监管局吴宁分局针对一起格式条款引发的合同合同纠纷,经过一段时间的侵犯走访、调解、消费取证,益浙阳某瑜伽对某瑜伽馆作出警告并处罚款3000元的江东行政处罚。
7月份,处罚多名消费者投诉称,格式馆被在东阳市某瑜伽馆办理了会员卡并签订了合同,合同约定了瑜伽私人教练、侵犯服务项目、消费使用年限等相应事宜,益浙阳某瑜伽但在该瑜伽馆上了一段时间课程后,江东事先约定好的处罚私人教练因各种原因离职。投诉人不同意更换教练,格式馆被要求退费,多次协商无果。吴宁分局执法人员接到上述投诉后高度重视,发现这是一起由格式条款合同引起的纠纷,在与消费者沟通了解详情后对投诉内容进行并案处理。
资料图片
在沟通过程中,该瑜伽馆负责人多次强调与消费者约定的合同中,明确约定会员卡费不予退还,态度强硬。执法人员查看该瑜伽馆与消费者签订的合同后发现,合同中确实包含“5.一旦签订本合约即视为入会成功,会员卡费不予退还”的条款,此项条款是该瑜伽馆为了重复使用而预先拟定,在订立合同时并未与消费者协商,排除了消费者退费的权利,是典型的格式条款。《民法典》第四百九十七条、《消费者权益保护法》第二十六条等均规定:经营者不得以格式条款等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,若格式条款含有上述内容的,格式条款无效。执法人员遂对该瑜伽馆进行了立案查处。
对于消费者投诉无法退款的问题,经执法人员调解后,3名消费者与该瑜伽馆就会员卡退费事宜达成了调解协议,1名消费者未能达成调解协议。
对此,东阳市市场监管局提醒各位消费者:消费者在选择商家提供的服务前,要确定商家是否有正规资质,查看其营业执照等。消费者在办理会员卡时,要仔细了解和阅读办卡说明,切莫被商家宣传的优惠折扣迷惑而冲动消费,不轻信商家的口头承诺,对商家服务人员、服务项目、使用年限、退卡事宜等进行书面约定,将约定内容落实到纸面上,签订书面合同。消费者要保存好预付凭证、合同或协议、宣传单、发票收据等证据,发生消费纠纷后能做到维权有据。如与商家发生争议,可先与商家协商解决;协商不成的,可向有关部门投诉寻求帮助解决;对“关门跑路”的,及时向公安机关报案处理。
责任编辑:70上一条:深化全面质量管理 天津启动2021年“质量月”活动下一条:我为群众办实事|广州 电梯安全“你点我检大家看”友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
5178
-
浏览
749
-
获赞
73654
热门推荐
-
U20国足集训名单:成耀东挂帅 山东队广州队六将入选
U20国足集训名单:成耀东挂帅 山东队广州队六将入选_足球俱乐部www.ty42.com 日期:2021-09-29 22:01:00| 评论(已有304586条评论)春运大幕已开启 空管守护归乡路
通讯员 李梅)有一种心心念念叫“回家”,有一种全民迁徙叫“春运”。2024年的春运今天正式拉开帷幕。山西空管分局飞行服务室将全面贯彻民航局、空管局、华北瑞雪兆丰年 阿克苏机场全力守护旅客安全出行
中国民用航空网通讯员周闪闪讯:近日受冷空气影响,阿克苏迎来了2024年第一场大雪,为有效应对雪天气对交通安全的影响,确保雪天辖区道路交通安全、有序、通畅,避免道路交通事故发生,阿克苏机场立即启动除冰雪苏丹武装冲突双方在西部一城市激烈交火
当地时间2月29日,苏丹武装部队与快速支援部队在苏丹西部北达尔富尔州首府法希尔市爆发激烈交火,双方动用火炮、坦克等重型武器相互攻击。据《苏丹论坛报》报道,炮声持续了至少3个小时,目前尚未有双方的具体伤新能源产业高速发展 全球超70%锂电池在中国生产
目前随着中国新能源汽车的蓬勃发展,相关配套的产业也在不断进步,比如锂电池,如今全世界有70%的锂电池在中国生产,做到了绝对的遥遥领先,全球第一。据央视报道,20世纪90年代,日本凭借其在基于液态电解质2024年春运 南航新增贵阳航班280班次
通讯员 任大为、王薇、王茜)“几年没回老家了,这次一定要带孩子和父母好好‘团个年’。”2024年1月25日,在我国春运即将拉开帷幕的前一天,许多旅客已陆珠海空管站组织开展春运保障专项联合应急演练
根据2024年春运保障方案,为检验应急预案的适用性和可操作性,增强春运期间一线岗位人员的应急处置意识,提高一线岗位人员的应急处置能力,1月24日,珠海空管站组织开展了因市政施工导致拦浪山雷达站中国航油吕梁供应站开启新起点 迈步新征程 强力推动新年度安全生产工作
随着2024年的到来,安全生产工作又来到新起点,翻开新篇章,面临新的机遇与挑战。过去一年,中国航油吕梁供应站在山西分公司的正确领导下,安全生产工作取得了显著成果,然而安全永无止境,安全形势的多样性变化经济学人智库:明年全球能源消费将增长1.8%,创历史新高
汇通财经APP讯——经济学人智库EIU)周三在一份新的报告中称,在亚洲强劲需求的带动下,全球能源和化石燃料消费将无视战争和高价格,在2024年达到创纪录的高水平。根据经济学人智库的报告,预计明年全球能西安区域管制中心启动团员干部换届选举工作
近日,西安区域管制中心正式启动团员干部换届选举工作,旨在选拔具有优秀品德和丰富工作经验的团员同志,为西安区域管制中心的团组织注入新的活力和力量,推动团组织事业的蓬勃发展。 此次换届选举工作由西安区域天津空管分局值班用房工程顺利通过主体结构验收
通讯员 陈思)近日,天津空管分局值班用房工程顺利通过主体结构验收。 本次验收由建设单位组织,验收组成员由建设单位、设计单位、监理单位、施工单位代表组成。天津市东丽区住房和建设综合行政执法支队负责节前慰问送温暖 浓浓情意暖人心
通讯员 吴艺伟)1月25日,机场集团党委书记、董事长陶润文一行莅临阿勒泰雪都机场开展节前慰问活动。 在春节来临之际,机场集团党委书记、董事长陶润文一行莅临阿勒泰雪都机场为全体职工送上新春祝福并LV x UNICEF 联名 Silver Lockit 手链系列释出,公益救助
潮牌汇 / 潮流资讯 / LV x UNICEF 联名 Silver Lockit 手链系列释出,公益救助2020年02月13日浏览:6201 看过 Off-White克拉玛依机场开展办公区域内务整理活动,营造洁净办公环境
通讯员:张霞) 为进一步严格日常管理,激发干部职工创优争先意识,加强正规化、标准化建设,营造舒适、整洁的办公环境,展现克拉玛依机场良好的精神面貌。2024年1月,克拉玛依机场各部门开展办公区域内务整2024年春运开启 华夏航空计划执飞170条航线
1月26日,2024年春运正式开启,民航旅客运输量预计将突破8000万人次,有望创历史新高。春运期间,华夏航空计划执飞170条航线,日均航班量约360班,较2023年春运同比增长88.1%,同时,计划