科技创新！
格式合同侵犯消费者权益 浙江东阳某瑜伽馆被处罚
中国消费者报杭州讯(记者郑铁峰)近日，格式馆被浙江省金华东阳市市场监管局吴宁分局针对一起格式条款引发的合同合同纠纷，经过一段时间的侵犯走访、调解、消费取证，益浙阳某瑜伽对某瑜伽馆作出警告并处罚款3000元的江东行政处罚。
7月份，处罚多名消费者投诉称，格式馆被在东阳市某瑜伽馆办理了会员卡并签订了合同，合同约定了瑜伽私人教练、侵犯服务项目、消费使用年限等相应事宜，益浙阳某瑜伽但在该瑜伽馆上了一段时间课程后，江东事先约定好的处罚私人教练因各种原因离职。投诉人不同意更换教练，格式馆被要求退费，多次协商无果。吴宁分局执法人员接到上述投诉后高度重视，发现这是一起由格式条款合同引起的纠纷，在与消费者沟通了解详情后对投诉内容进行并案处理。
资料图片
在沟通过程中，该瑜伽馆负责人多次强调与消费者约定的合同中，明确约定会员卡费不予退还，态度强硬。执法人员查看该瑜伽馆与消费者签订的合同后发现，合同中确实包含“5.一旦签订本合约即视为入会成功，会员卡费不予退还”的条款，此项条款是该瑜伽馆为了重复使用而预先拟定，在订立合同时并未与消费者协商，排除了消费者退费的权利，是典型的格式条款。《民法典》第四百九十七条、《消费者权益保护法》第二十六条等均规定：经营者不得以格式条款等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，若格式条款含有上述内容的，格式条款无效。执法人员遂对该瑜伽馆进行了立案查处。
对于消费者投诉无法退款的问题，经执法人员调解后，3名消费者与该瑜伽馆就会员卡退费事宜达成了调解协议，1名消费者未能达成调解协议。
对此，东阳市市场监管局提醒各位消费者：消费者在选择商家提供的服务前，要确定商家是否有正规资质，查看其营业执照等。消费者在办理会员卡时，要仔细了解和阅读办卡说明，切莫被商家宣传的优惠折扣迷惑而冲动消费，不轻信商家的口头承诺，对商家服务人员、服务项目、使用年限、退卡事宜等进行书面约定，将约定内容落实到纸面上，签订书面合同。消费者要保存好预付凭证、合同或协议、宣传单、发票收据等证据，发生消费纠纷后能做到维权有据。如与商家发生争议，可先与商家协商解决;协商不成的，可向有关部门投诉寻求帮助解决;对“关门跑路”的，及时向公安机关报案处理。
责任编辑：70
上一条：深化全面质量管理 天津启动2021年“质量月”活动下一条：我为群众办实事｜广州 电梯安全“你点我检大家看”-
文章
7743
-
浏览
5791
-
获赞
13
热门推荐
-
红魔推出新款冰域磁轴键盘84 Pro 配自研蝶翼磁轴
红魔还带来了全新的红魔冰域磁轴键盘84 Pro，采用自研十字蝶翼结构蝶翼磁轴，配有一块1.9英寸魔云智控屏。红魔今天召开了新品发布会，带来了包含红魔10 PRO游戏手机在内的多款新品。其中，红魔还带来中国体育cctv52023年火灾新闻今天的新闻直播
晚19时30分，CCTV5直播巴黎奥运会女排资历赛A组第3轮蔡斌执教的中国女排对阵欧洲球队捷克女排晚19时30分，CCTV5直播巴黎奥运会女排资历赛A组第3轮蔡斌执教的中国女排对阵欧洲球队捷克女排。之体育新闻nba火箭中国蓝新闻，免费观看体育赛事
到时分各人喜好的奥运冠军，全红婵、马龙、陈梦、孙颖莎等城市逐个表态，以至另有多是敌手到时分各人喜好的奥运冠军，全红婵、马龙、陈梦、孙颖莎等城市逐个表态，以至另有多是敌手。可是全运会只会在落幕时期直播各腾讯体育直播亚洲杯关于体育赛事的新闻篮球体育生卫凯
第三轮小组赛最初一轮），中国女篮遭受了老敌手韩国女篮的固执抵御，首节居然以12比21落伍9分，韩国女篮在拼抢上更加主动第三轮小组赛最初一轮），中国女篮遭受了老敌手韩国女篮的固执抵御，首节居然以12比2国足伤员目前仅一人存变数 李磊中越战前难恢复
国足伤员目前仅一人存变数 李磊中越战前难恢复_训练www.ty42.com 日期:2021-09-27 14:01:00| 评论(已有304199条评论)腾讯体育世界杯体育类新闻中评新闻网首页
法国国度足球队在半决赛的角逐成果是2：0体育类消息中评消息网首页，胜利打败本届天下杯最大的黑马摩洛哥国度足球队体育类消息，持续两年挺进了决赛，…姆巴佩进球角逐中评消息网首页，法国从未输过球，而姆巴佩活时事新闻大全腾讯体育二路新闻首页
①次要经济目标规复向好，更多稳增加政策可期①次要经济目标规复向好，更多稳增加政策可期。从消费端看，8月，天下范围以上产业增长值同比增加4.5%，比上月放慢0.8个百分点。此中消息首页，配备制作业增长值2023新闻大事社会体育专题体育在线官网
颠末一个月的剧烈比赛，第32届夏日奥林匹克活动会在日本东京美满落下帷幕颠末一个月的剧烈比赛，第32届夏日奥林匹克活动会在日本东京美满落下帷幕。来自环球列国的活动员们在本届奥运会上展示出了固执拼搏的肉体金价100日均线附近挣扎！若有效跌破，恐下探2485美元
汇通财经APP讯——黄金在触及两个月低点后，有轻微回升。贵金属分析师Lallalit Srijandorn认为，尽管如此，受强势美元及美联储降息步伐不确定性上升的影响，金价的上行空间可能有限。由于市场最近的重大体育新闻网易体育新闻官网网易新闻官网
中新网杭州9月28日电 “新时代 新亚运 新传播—推动体育宣传文化工作高质量发展”主题研讨暨《中国体育传播影响力报告》发布活动27日至28日在浙江大学求是大讲堂举行中新网杭州9月28日电 &ldquo今日十大热点新闻体育赛事直播网2023年10月10日
亚残运会日趋遭到广阔公家亲密存眷，为回应社会关怀，经研讨，杭州亚残组委决议采纳亚残运会公家售票官网选座购票的贩卖方法昔日十大热门消息亚残运会日趋遭到广阔公家亲密存眷，为回应社会关怀，经研讨，杭州亚残组k1体育体育赛事频道体彩欧洲杯查询
北京时间2020年10月13日周二），中央广播电视总台已经通过官微发布了体育频道CCTV5）体育赛事频道、央视体育客户端CCTV5APP）和体育赛事频道CCTV5+）今日最新节目单北京时间2020年1克洛普：签索兰克时对他的天赋感到很兴奋，去伯恩茅斯是正确的
1月22日讯 利物浦本轮对阵伯恩茅斯，克洛普赛前谈到了昔日麾下球员索兰克，后者本赛季已为伯恩茅斯打进12粒联赛进球。2017年，利物浦从切尔西签下19岁的索兰克，他仅为利物浦打进1球，于2019年加盟中国体育台球新闻体育新闻专业的大学最新体育新闻
虎扑10月04日讯 根据The Athletic UK狼队跟队记者Steve Madeley的最新报道，狼队赞助商6686 Sport被指控在其中文网站上非法直播比赛，狼队和英超联赛正在进行调查虎扑12023年短新闻搜狐体育解说2023/10/8搜狐nba体育新闻
美国职业篮球联赛(NBA)官方网站与中国互联网业指导者搜狐公司(SOHU.com)1月15日颁布发表，正式推出内容片面的NBA中国官方网站－NBA.com/china美国职业篮球联赛(NBA)官方网站