深圳空管站技保部提升通信转报服务质量

2024-11-17 05:17:03 admin

(王莹、陈苜春)为响应民航上级“强三基”要求,空管学习“三个敬畏”内核,站技转报质量提升通信服务质量,保部5月13日,提升通信深圳空管站技术保障部通信枢纽室开展了转报用户线上培训。服务

枢纽室总结归纳转报用户事件的深圳工作,经分析发现枢纽室值班员和转报用户之间存在沟通效率低、空管解决线路故障耗时长、站技转报质量某些转报用户转报基础知识薄弱等问题。保部为有效解决上述问题,提升通信通信枢纽室积极准备,服务制度了具有针对性的深圳培训内容,在线课堂上,空管每位用户认真听讲,站技转报质量积极参与讨论,不仅让用户足不出户就学习到了转报基础知识,还获得了平时工作中常遇到的各项故障的解决方法,为提升了转报服务效率夯实基础。

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