广东省消委会开展电热毛巾架商品比较试验：“德威天骏”等6款样品安全性不过关

中国消费者报广州讯（陈晓莹 记者李青山）电热毛巾架可对毛巾进行加热、德威天骏烘干和杀菌消毒，广东关受到不少消费者的省消关注和青睐。12月29日，开展款样记者获悉，电热今年下半年广东省消委会联合中山市消委会开展了电热毛巾架商品比较试验。毛巾结果显示，架商较试25款样品中，品比品安有6款安全性能不过关。全性广东省消委会建议选择带漏电保护功能的不过产品。

本次比较试验样品共25款，德威天骏涉及24个品牌，广东关均为目前市场上比较常见或销量相对较高的省消品牌，单价从198元到1449元不等，开展款样样品均为壁挂式电热毛巾架，电热加热方式包括加热棒导热液加热、合金发热丝加热、碳纤维发热丝加热3种。

本次比较试验的25款样品中，有19款样品安全性指标均符合测试标准要求，表现良好。有6款样品存在部分指标不符合测试标准要求的情况，主要涉及“结构”“电源连接和外部软线”“接地措施”等。存在安全性指标不符合标准的样品不纳入性能指标比较，这些样品分别是德威天骏电热烘干架、SINL智能恒温电热毛巾架、JOBFEL智能恒温电热毛巾架、甄简良品电加热毛巾架、心海伽蓝电热毛巾架、督朗电热毛巾架。

安全性指标不符合测试标准的样品信息表

数据来源：广东省消委会

加热性能方面，19款符合安全性指标的样品，升温时间和发热均匀性表现不一。升温时间（从启动到达到最高表面温度时所需的时间）在6分钟至44分钟之间，稳定工作时不同部位的温差在2.6℃到9.5℃不等，其中，“想的电热毛巾架”“箭牌（ARROW）电热毛巾架”2款样品发热均匀性表现优秀。

除菌性能方面，19款符合安全性指标的样品，除菌率（大肠埃希氏菌和金黄色葡萄球菌）在71.60%至99.99%之间，其中13款样品的除菌率达到90%及以上，除菌效果较好，其中“艾芬达电热毛巾架（CN800500-P1XR）”“Panasonic电热毛巾架”2款样品除菌率达到99.9%以上，表现优秀；“箭牌（ARROW）电热毛巾架”“HONGDI鸿的智能电热毛巾架”2款样品除菌率低于80%，表现相对较差。

其他性能方面，19款符合安全性指标的样品，防水性能均达到宣称的防水等级，其中有13款达到IPX4，1款达到IPX2，5款达到IPX1；19款样品中，有1款样品无待机模式，其余18款样品待机功率从0.12W到1.2W不等；19款样品的表面耐腐蚀性能表现良好，均达到测试标准要求；19款样品在免打孔（如有）和打孔安装模式下均表现优秀，能承受测试设定的6kg重量。

试验还发现，不同加热方式各方面表现有所不同。全部25款样品中，有10款样品为碳纤维发热丝加热、13款样品为合金发热丝加热、2款样品为加热棒导热液加热。在安全性方面，7款不符合样品中碳纤维发热丝加热占3款，合金发热丝加热占4款。在升温时间方面，碳纤维发热丝加热的样品表现最优，平均升温时间为11.6分钟；合金发热丝加热的样品其次，平均升温时间为17.23分钟；加热棒导热液加热的样品表现相对较差，平均升温时间为40分钟。在加热均匀性方面，三种加热方式的样品表现接近，分别为5.8℃、5.43℃、5.9℃。在除菌性能方面，本次比较试验的样品均通过加热的方式进行除菌，从测试结果来看，加热棒导热液加热表现最佳，平均除菌率为99.98%，合金发热丝加热表现其次，平均除菌率为93.85%，碳纤维发热丝加热平均除菌率为83.29。

综合来看，升温时间方面，碳纤维发热丝长于合金发热丝加热，二者又都长于加热棒导热液。除菌性能方面，加热棒导热液好于合金发热丝加热，二者又都优于碳纤维发热丝。其他方面，三种加热方式差别不大。

19款电热毛巾架样品情况及比较试验结果一览表

数据来源：广东省消委会

•消费提示

选择带漏电保护功能的产品

依据本次比较试验结果，广东省消委会发出消费提示，提醒消费者在选购和使用电热毛巾架时应注意以下问题：

要进行产品基本信息一致性核验。本次比较试验发现，部分样品基本信息（如品牌等）与网络销售页面宣称信息不一致。建议消费者在购买商品后，根据其合格证、说明书上的商品信息（如型号，功能，漏电插头的型号等）与实物和网页宣称对比，避免购买货不对板或“三无”产品。

要查看产品外观。产品外观质量能够在一定程度上反映出整个产品的质量。在线下购买或查验货品时，应选择外观质量较好，特别是无明显锐边、无毛刺、不变形的产品，从而更有效避免购买到劣质产品。

要选择带漏电保护功能的产品。电热毛巾架一般在高湿环境下使用，若产品质量不过关或达到安全使用年限，则较容易发生漏电，这时候具有漏电保护功能的产品，就能够更好保护用户的人身安全。

要根据自身需求选择不同性能的产品。电热毛巾架产品在不同性能指标方面有高有低，消费者可结合使用环境及自身需求选购。一是安装方式。免打孔安装具有安装方便，不破坏墙体的优点，但在放置较重物品或使用时间久的情况下，则不如打孔安装牢固。二是防水等级。一般在不直接接触水滴的环境下使用，IPX1即可满足需求，但使用环境与水接触越多，则需选择防水等级越高的产品。三是待机功能。不具有待机功能的产品在使用后需要手动按下开关按钮或拔下插头，否则会浪费不少电能。四是加热方式。不同的加热方式在加热时间、除菌性能、甚至是使用寿命等均有不同的特点。

要避免产品长时间带电运行。电热毛巾架在长时间工作时热量积蓄较多，容易导致局部温度过高，引发火灾。因此，长时间不使用，应关闭开关或拔下插头。

要注重维护自身合法权益。消费者在购买电热毛巾架时，应主动索取发票等购买凭证。一旦发现经营者销售的电热毛巾架出现货不对板、“三无”产品、质量与描述不符等情况时，应主动与商家协商解决，尤其是充分行使网购七天无理由退货权利。（李青山）