简化服务流程,提高患者满意度
我院皮肤科住院患者30—40%需到门诊行黑光治疗,简化患者要来回奔波于病房与门诊之间,服务有时会错过医生查房及护士治疗的流程时间;天气寒冷时患者外出易造成感冒,会加重病情;门诊黑光治疗的提高患者也较多(包括门诊和住院部患者),需排队进行治疗,满意同时也可能因为等待时间长而发生医疗纠纷。简化针对这些情况,服务皮肤科病房于今年9月17日,流程引进了一台手足黑光治疗仪,提高住院患者在病房就能做黑光治疗。满意使用一个月以来,简化减少了患者来回奔波的服务麻烦,并使之能够及时接受治疗和护理。流程此举增加了患者的提高满意度,受到了一致好评。满意
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编者按:2024年中央一号文件近日发布,这是党的十八大以来第12个指导“三农”工作的中央一号文件。文件以推进乡村全面振兴为主题,以学习运用“千万工程”经验为引领,以确保国家粮食安全、确保不发生规模性返女子14岁时首次见到失散母亲的照片,多年后凭它寻亲成功
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