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运销集团韩城分公司前往陕西华夏力鸿黄陵分公司对标学习
10月1日,十一正值国庆小长假第一天,当大家沉浸在节日的欢乐中,享受着休闲的小长假时,国网张掖供电公司电费账务班(购售电班)却全员在岗位上坚守,为全市电费发行保驾护航。
国网张掖供电公司电费账务班(购售电班)共有10人,国网供电公司岗核在这只“娘子军”队伍中,年纪最大的48岁,最小的有31岁,她们担负着张掖近60万客户的电费核算及约30亿电费资金全过程监控等工作,用细致、严谨、张掖服务、算账创新的打烊工作态度,真抓实干、担当作为,十一为用户的电费资金安全筑起了两道坚实的防火墙。
面对纷繁复杂的国网供电公司岗核数据、海量的张掖采集、抄表数据以排山倒海之势练就核算员的算账“火眼金晴”,从细微处着手,保障电费一个都不落下,一户都不能出错。特别是打烊电量大、用户计量点多、十一算费复杂的国网供电公司岗核用户还要进行人工核算,遇到特殊户还要花费一两个小时的时间,尽管任务繁重,班长刘海蓉依旧认真勤勉,带领班组成员一丝不苟的完成每一次计算,确保电费准确发行、及时入账。张掖
“这户电量有异常,算账请核实一下现场情况”,“有变更工单,请核对实际电量与发行电量是否一致”,“大工业用户有暂停恢复流程跨越归档,请核查变压器暂停时间是否不足15天”,一大早核算员就全员上线,开始处理海量的工单。
在另一头,打烊负责电费托收业务和电费实际到账资金与营销系统入账收费记录核对工作的电费账务员,每日12点之前,需要完成前一天营销系统中应收电费、实收电费和线上退费等凭证的生成、审核和传递工作。每月1日她还要负责营银财三方资金的核对工作,这也是电费“颗粒归仓”清点到位的关键环节。
就是这样一群人,她们舍弃了与家人团聚的温馨,用实际行动印证了“爱岗敬业、履职尽责、精益求精”实干精神,用自己的责任感与汗水诠释着“你用电 我用心”的国网形象。
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