格式合同侵犯消费者权益 浙江东阳某瑜伽馆被处罚
中国消费者报杭州讯(记者郑铁峰)近日,格式馆被浙江省金华东阳市市场监管局吴宁分局针对一起格式条款引发的合同合同纠纷,经过一段时间的侵犯走访、调解、消费取证,益浙阳某瑜伽对某瑜伽馆作出警告并处罚款3000元的江东行政处罚。
7月份,处罚多名消费者投诉称,格式馆被在东阳市某瑜伽馆办理了会员卡并签订了合同,合同约定了瑜伽私人教练、侵犯服务项目、消费使用年限等相应事宜,益浙阳某瑜伽但在该瑜伽馆上了一段时间课程后,江东事先约定好的处罚私人教练因各种原因离职。投诉人不同意更换教练,格式馆被要求退费,多次协商无果。吴宁分局执法人员接到上述投诉后高度重视,发现这是一起由格式条款合同引起的纠纷,在与消费者沟通了解详情后对投诉内容进行并案处理。
资料图片
在沟通过程中,该瑜伽馆负责人多次强调与消费者约定的合同中,明确约定会员卡费不予退还,态度强硬。执法人员查看该瑜伽馆与消费者签订的合同后发现,合同中确实包含“5.一旦签订本合约即视为入会成功,会员卡费不予退还”的条款,此项条款是该瑜伽馆为了重复使用而预先拟定,在订立合同时并未与消费者协商,排除了消费者退费的权利,是典型的格式条款。《民法典》第四百九十七条、《消费者权益保护法》第二十六条等均规定:经营者不得以格式条款等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,若格式条款含有上述内容的,格式条款无效。执法人员遂对该瑜伽馆进行了立案查处。
对于消费者投诉无法退款的问题,经执法人员调解后,3名消费者与该瑜伽馆就会员卡退费事宜达成了调解协议,1名消费者未能达成调解协议。
对此,东阳市市场监管局提醒各位消费者:消费者在选择商家提供的服务前,要确定商家是否有正规资质,查看其营业执照等。消费者在办理会员卡时,要仔细了解和阅读办卡说明,切莫被商家宣传的优惠折扣迷惑而冲动消费,不轻信商家的口头承诺,对商家服务人员、服务项目、使用年限、退卡事宜等进行书面约定,将约定内容落实到纸面上,签订书面合同。消费者要保存好预付凭证、合同或协议、宣传单、发票收据等证据,发生消费纠纷后能做到维权有据。如与商家发生争议,可先与商家协商解决;协商不成的,可向有关部门投诉寻求帮助解决;对“关门跑路”的,及时向公安机关报案处理。
责任编辑:70上一条:深化全面质量管理 天津启动2021年“质量月”活动下一条:我为群众办实事|广州 电梯安全“你点我检大家看”友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
27415
-
浏览
97264
-
获赞
97
热门推荐
-
意媒:邓弗里斯越来越不可能续约,滕哈格非常欣赏他
据报道,邓弗里斯的国际米兰生涯很可能即将面临结束,目前已经有多家俱乐部对他产生兴趣。 来自国米新闻网的消息表示,在国米为数众多已经敲定和即将敲定的续约中,邓弗里斯的名字目前没有,以后也很可能不会出现在嘴角上扬手术是永久的吗 嘴角上扬手术能维持多久
嘴角上扬手术是永久的吗 嘴角上扬手术能维持多久时间:2022-06-15 12:12:41 编辑:nvsheng 导读:嘴角上扬手术虽然说不会出现反弹的效果,但是人随着年龄的增加,脸上的皮肤会变得女士弹力带训练方法 弹力带背部训练方法
女士弹力带训练方法 弹力带背部训练方法时间:2022-06-16 12:47:52 编辑:nvsheng 导读:弹力带特别适合坐办公室的人,弹力带体积小方便携带,弹力带是非常有效的健身器材,不过只牙齿美白得多少钱 牙齿美白的种类
牙齿美白得多少钱 牙齿美白的种类时间:2022-06-14 13:09:01 编辑:nvsheng 导读:牙齿美白是一种美容牙齿的技术,很多人都希望自己有一口洁白无瑕的牙齿,这样不仅笑起来好看,还上海颁发首批无人驾驶车牌 清晰标注“无人装备”
快科技11月15日消息,据报道,上海市公安局浦东分局交警支队近期正式颁发了首批专为无人驾驶装备设计的识别标牌,此举象征着无人驾驶技术正融入公众日常生活。车牌的设计采用淡蓝色与白色结合,黑色字体,牌照开眼妆亮片怎么贴 眼妆亮片怎么贴才好看
眼妆亮片怎么贴 眼妆亮片怎么贴才好看时间:2022-06-13 12:19:31 编辑:nvsheng 导读:眼妆上亮晶晶的亮片是很多人喜欢的,眼妆亮片虽然很好看,但大家是不是担心眼下的亮片会掉,一瓶定妆喷雾能用多久 定妆喷雾可以用多久
一瓶定妆喷雾能用多久 定妆喷雾可以用多久时间:2022-06-15 12:12:28 编辑:nvsheng 导读:定妆喷雾是很多人在用的一款定妆产品,定妆喷雾里面添加了成膜剂,所以可以定妆,每个人嘉庆之死N个版本:与小太监鬼混时被雷劈死?
旻宁执政的时间长达30年。据说也应该算是一位饱受传统儒学文化浸润的有学之君,“经史融通,奎藻日新”。他在做皇子时,曾亲笔手书“至敬、存诚、勤学、改过”的条幅,悬于室内,日夜自省。不过,到了道光时期,世PALACE 全新 2020 春季系列造型 Lookbook 赏析~
潮牌汇 / 潮流资讯 / PALACE 全新 2020 春季系列造型 Lookbook 赏析~2020年02月08日浏览:3393 在众多潮流品牌释出自家 2020 年脂肪填充最肿是第几天 脂肪填充术后注意事项
脂肪填充最肿是第几天 脂肪填充术后注意事项时间:2022-06-14 13:08:41 编辑:nvsheng 导读:脂肪填充是一种丰满我们面部轮廓的一种手术,在目前来看也算是一种比较常见的手术了,呼伦贝尔空管站顺利完成数据通信岗位初级资质能力排查考核工作
通讯员:陈霄)10月12日,呼伦贝尔空管站顺利完成数据通信岗位初级资质能力排查考核工作。技术保障部高度重视此次资质排查工作。排查前期数据通信各位教员制定了详细的培训方案并按时开展培训,技术人员结合华为运动时不穿运动内衣有什么影响 穿与不穿运动内衣的利害
运动时不穿运动内衣有什么影响 穿与不穿运动内衣的利害时间:2022-06-15 12:12:11 编辑:nvsheng 导读:运动内衣是女性朋友运动时都会穿的一种内衣,运动穿运动内衣的好处有很多,迪普艾是什么产品(迪普艾质量怎么样)
迪普艾是什么产品(迪普艾质量怎么样)来源:时尚服装网阅读:1672迪普艾儿童保温杯怎么样?迪士尼儿童保温水杯非常具有设计感,杯型立体设计,是最具有潜力的保温杯品牌,一流的设计师,一流的团队打造国际一流湛江空管站气象台积极应对台风“圆规”
今年第17号台风“狮子山”、18号台风“圆规”在国庆假期结束后先后携风雨袭击湛江机场,湛江空管站气象台积极采取措施,全力做好台风天气保障。10月8至9日眼影过期了再用有什么后果 过期眼影还能做什么用
眼影过期了再用有什么后果 过期眼影还能做什么用时间:2022-06-14 13:09:04 编辑:nvsheng 导读:眼影过期了再用,对皮肤是有一定刺激伤害的,因为眼睛皮肤是非常敏感脆弱的,过期