辽宁:省市区12315部门三级联动 优化市场服务环境
中国消费者报沈阳讯(记者王文郁)9月9日,辽宁联动《中国消费者报》记者从辽宁省市场监管局了解到,省市市场辽宁省市场监管事务服务中心投诉举报中心近日会同沈阳市市场监管投诉举报中心、区部浑南区市场监管局召开专题座谈会议,门级就ODR机制运行情况和12315部门在为消费者服务过程中遇到的优化问题展开讨论,并实地走访了沈阳京东世纪贸易有限公司。服务
ODR企业是环境指在辖区市场监管部门指导监督下,通过全国12315平台提供消费纠纷在线和解服务的辽宁联动企业。此次辽宁省市场监管系统省市区三级联动,省市市场相关工作人员在座谈会上具体指导ODR企业处理消费纠纷,区部进一步推动了在线消费纠纷解决(ODR)机制的门级高效运行。
在实地走访中,优化沈阳京东世纪贸易有限公司ODR业务负责人表示,服务高效便捷的环境在线投诉渠道进一步提高了公司的投诉处置效率,但目前通过ODR机制进行投诉的辽宁联动消费者体量较小、基数较低,在公司受理的总投诉量中占比较少。还有个别消费者多渠道重复投诉,以及受和当事人后续跟进沟通协商不畅等客观因素影响,对总体和解率和满意度影响较大。
针对ODR企业反映的实际情况,参加座谈走访的市场监管部门同志表示,将通过三级联动,共同努力,进一步加强对ODR机制的培训和业务指导,通过强化多系统和多渠道投诉案件整合分析等工作举措,帮扶ODR企业不断提升线上消费投诉解决成效。同时,市场监管部门还创新拓展帮扶思路,探索尝试“一帮三扶”工作新举措,积极倡导具备条件的ODR企业充分发挥电商平台和现代物流优势,精准对接乡村振兴工作,与辽宁省内辽中区潘家堡镇黄旗堡村驻村第一书记共同探讨推进乡村振兴,进一步深化党史学习教育成效。
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看完中央电视台记者柴静采访16岁的北京航空航天大学博士生张炘炀的视频后,我觉得网友以及一些媒体对其硕士论文答辩前要求父母全款在北京买房给他的言论过度解读了。看上去这是一个挺可爱的男孩,而且比我想象中更面对海瑞在奏折中的责骂,很生气的嘉靖为什么不处置他?
说皇帝不敢杀海瑞,那是真的胡扯。嘉靖一朝,连首辅大学士都杀过,怎么会怕海瑞这个六品主事?下面趣历史小编就为大家带来详细的介绍,一起来看看吧!说起来,还是要回到历史现场,去品味嘉靖当时的心境:帝得疏,大铁路:你本来就该放低姿态
回家的路上收听交通广播,获悉铁路继国庆出台动车网络售票等三项便民措施后,又再次推出一系列便民新举措,如增加列车饭盒品种并降低费用、大力推广网络售票、强化官网建设等等,貌似温州事后,“铁老大”开始走下神女足新帅竞聘不只4人竞争 仍有其他教练准备报名
女足新帅竞聘不只4人竞争 仍有其他教练准备报名_中国女足www.ty42.com 日期:2021-10-12 16:01:00| 评论(已有306574条评论)建文帝朱允炆开启的建文新政是什么?为何会导致朱棣起兵反抗?
从古至今,但凡新皇帝即位都会想着法儿的去巩固自己的统治,什么改改革呀,开一下大牢之门放一批囚犯啥的,总之就是为了能让自己的的江山能做的更稳,还能收收分散在外的权利,顺便拉一批死忠粉,想想就是很美好的。村官“暴发户”不是农村发展成果的集中体现
“777”、“888”、“999”……这不是车展,是参加为期两天的第11届全国“村长”论坛的村长们的座驾。10月24日半岛都市报)全国“村长”论坛是集中展示全国优秀村庄风采及他们的带头人--村官的交流历史上篡位的人如此之多,为何唯独晋朝的司马氏格外遭人鄙视?
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我不止一次梦想着义务教育充满“田园风光”的美丽愿景。老师传道授业解惑,学生自由自在成长。校园里,师生在尽情地谈笑风生,在忘我地自由奔跑。放学了,老师恋恋不舍离开;学生意犹未尽回家。学校是乐园是乐土,是