助力旺季生产｜喀什机场机关党支部开展助力一线志愿服务

2024-11-17 04:47:35 admin

（通讯员杨福胡天蕾）自7月以来，助力展助志愿喀什机场日旅客吞吐量持续创出新高，旺季于7月15日旅客吞吐量及起降架次首次超过2019年同期水平，生产达到1.42万人次/日，机场机关94架次/日。党支2023年1月1日至7月19日旅客吞吐量、部开起降架次、力线进出港货邮同比增长52.83％、服务32.87％、助力展助志愿24.73％，旺季分别达到170.85万人次，生产13326架次，机场机关6437.5吨。党支随着旅游市场加速升温，部开旅客出行需求旺盛，力线在学生流与游客流双重叠加下，喀什机场全面迎来暑运高峰。

针对暑运期间航班架次多、旅客流量大的情况，喀什机场提前筹谋，严守安全底线，践行真情服务，开展了“暑运高峰助力一线”志愿服务活动，在做好航班运行保障工作的同时，努力提升旅客出行满意度。

本次志愿服务由喀什机场机关党支部牵头，组织机关各职能部门青年志愿者深入一线开展志愿服务。志愿者分成3个小分队，分别在地面勤务部、旅客服务部、安全检查站支援助力。他们的身影穿梭在停机坪、值机大厅、问询处、安检入口、登机口等地，他们用心、用爱、用情服务，传递志愿精神。通过在值机大厅强化巡视，加强候机楼内的问询引导、秩序维护、爱心帮扶；设置 “绿色通道”，帮助首乘旅客、急到晚到旅客、老弱病残孕等特殊旅客提供“一站式”全程无忧引导陪伴服务；配合安检、旅服等岗位根据客流情况适时增开柜台和通道，快速疏导旅客等多种服务方式有效化解了航班高峰期旅客流量集中等问题。

青年志愿者们始终以微笑、热情的服务态度对待每一位出行旅客，随时以最优良的状态迎接八方来客。截至19日，喀什机场旅客吞吐量突破170万人次，暑运期间志愿者共计服务出港旅客3000余人次。

暑运旺季保障的战斗号角已吹响，喀什机场将持续发挥青年志愿者们模范带头作用，培养青年员工甘于奉献、勇于担当的优良品质，积蓄年轻力量，全力保障喀什机场安全平稳运行。