耳鼻咽喉头颈外科巴林特小组正式成立
为响应医院构建“阳光医院”的耳鼻号召,耳鼻喉科成立了以张馨元护士(获国家“二级心理咨询师”资格,咽喉参加了医院“阳光天使”培训)为组长的头颈特巴特林小组,并于5月27日下午14:30-16:00,外科在副主任郑芸教授及护士长余蓉的巴林带领下,开展了第一次活动。组正
本次活动有幸邀请到具有丰富巴特林小组经验的式成德国心理医生Peter主持,由耳鼻咽喉头颈外科周鹏医生担任翻译,耳鼻活动成员包括耳鼻咽喉头颈外科的咽喉医生、护士以及来自ICU、头颈特干部病房及泌尿外科的外科护士共15名。活动中,巴林一名成员分享了自身对病房一医患矛盾案例的组正感受,在Peter的式成引导下,小组成员各自发表了自己的耳鼻感受,Peter运用巴特林的流程分析案例中患者的情感、资源以及需求。最后,提出了今后遇到类似情况的应对策略。
首次巴特林小组活动圆满结束后,大家纷纷表示,通过共同分享和讨论,能释放内心负性情绪,理解患者及家属的情绪和行为,有利于构建和谐医患及护患关系,更好地为患者服务。
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