强化民生商品和防疫用品价格监管 上海查办价格违法案件402起

中国消费者报上海讯（记者刘浩）记者近日从上海市市场监督管理局获悉，强化自本轮疫情发生以来，民生上海市市场监管部门持续加强对民生商品和防疫用品的商品价格监管，从快从严从重打击价格违法行为。和防海查截至4月30日，疫用共立案查处价格违法案件402件，格监管上格违移送公安部门3件。法案

据介绍，强化3月以来，民生上海市市场监管局连续下发《关于进一步加强重要民生商品和防疫用品价格监管的商品通知》《关于稳定基本民生商品和防疫用品的价格提醒告诫函》《关于规范疫情防控期间“社区团购”价格行为的提示函》《疫情防控期间电商经营活动合规警示》等12个指导性文件，运用巡查检查、和防海查提醒告诫、疫用政策指导、格监管上格违重点约谈等多种手段，法案加强对企业的强化指导和监管，加强对消费者的提示警示。

3月下旬，在物资供应、储备、配送等在内的全链条体系受到影响，一些商家萌生了浑水摸鱼发疫情财念头，上海市市场监管局第一时间会同上海市发展改革委出台《关于疫情防控期间认定哄抬价格违法行为的指导意见》，把与老百姓生活最为密切的粮油肉蛋菜奶等基本民生商品和口罩、抗病毒药品等防疫用品作为疫情期间哄抬价格认定的适用范围，明确涨幅认定标准，让“制度”成为约束器，告诫经营者不得借疫情之机获取不当超额利润。

疫情期间，上海市市场监管部门通过线上线下相结合的方式，收集、整理、甄别违法线索，持续发掘案源。目前查办的402件案件中，有62%来自市民投诉举报，13%来自网络舆情监测、市场巡查等渠道。上海市市场监管局已发布价格违法典型案例19批次，62起。

本轮疫情发生以来，有经营者利用“供港”“有机”等噱头吸引消费者购买所谓“高品质”主副食品、有经营者大幅调高配送费变相哄抬价格……对这些违法行为，上海市市场监管部门依法采取零容忍态度，以从重或处以顶格罚款为主，对于个别性质恶劣，社会危害大的价格违法行为，责令经营者停业整顿。

对于价格投诉举报，上海市市场监管部门积极采用视频、电话等方式调查核实、组织调解，对经营者因价格违法行为致使消费者多付价款的，责令其退还消费者多付部分，并依法严查快处。

随着疫情防控形势的进一步好转，有越来越多的商户、企业有序复工复产。上海市市场监管部门重点关注核酸检测、消杀服务等与企业复工复产相关的收费，督促相关机构和服务单位做好明码标价，规范价格行为。对新出台的惠企收费政策措施，特别是涉及特困行业、中小微企业纾困发展的收费政策，加强落实情况监督检查，严肃查处继续收取已取消、减免费用的违法违规行为。

同时，加强与其他部门价格信息共享和沟通联动，更快速地把握市场价格动态，更及时地掌握保供企业和开业商户名单，对逐渐复工复产的经营者加强提醒告诫和现场巡查，督促经营者落实主体责任，整改明码标价不规范等问题，进一步规范复工复产经营者价格行为，依法查办价格违法案件，更有效地回应民生关切。