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喀什徕宁国际机场开展3•15消费者权益日宣传活动

2024-11-17 06:41:42 admin

（通讯员 杨丹）为激发航空运输市场的喀什开展消费潜力，不断提升民航服务品质，徕宁切实维护旅客的国际合法权益，喀什徕宁国际机场在2024年“3·15国际消费者权益日”来临之际，机场组织开展主题为“推动服务再升级，消费宣传激发民航新活力”的益日消费者权益日宣传活动。

活动现场，活动喀什徕宁国际机场通过在候机楼出发厅发放“3·15”宣传手册、喀什开展在LED显示屏上播放宣传视频以及设立服务咨询台等多种形式，徕宁向旅客普及航空旅行知识、国际危险品携带规范以及消费者权益保护等方面的机场内容。此外，消费宣传机场还为旅客准备了小礼品，益日各商家也准备了丰富的活动消费券，鼓励旅客分享民航故事，喀什开展志愿者向广大旅客普及民航出行安全常识及消费者权益政策法规，并宣传创新服务举措。同时，机场还向旅客推送了满意度调查问卷，鼓励广大旅客为民航服务提供宝贵意见和建议。

同时，喀什徕宁国际机场积极与喀什市市场监管局沟通合作，在人流量较为密集的时刻，在喀什万达广场设置了航空知识宣传台，为广大群众普及航空出行知识、三超行李的危害以及天缘服务品牌等内容，活动现场气氛热烈，得到了现场群众的广泛好评。

长期以来，喀什徕宁国际机场始终坚守“发展为了人民”的初心使命，牢固树立民航“真情服务”的工作理念，采取多项措施切实保护消费者合法权益。机场坚决执行同城同质同价标准，坚决维护候机楼内价格秩序，严格规范商品价格收费行为。同时，机场还积极组织各部门围绕“为旅客办实事”的目标，持续提升航班正常管理能力，推广“人享其行”的智慧出行服务，取得了显著成效。

今后，喀什徕宁国际机场将持续关注老年人、无陪儿童、首乘旅客等特殊旅客服务需求，丰富旅客便利化措施，为广大旅客打造安全、便捷、舒心的出行体验，积极推动机场服务管理从“事后改进”向“事前预防”转变，提升消费者对机场服务的满意度和获得感，满足人民群众对美好出行的期待。

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