飞黔旅客心脏不适 南航机舱秒变“方舱”

（通讯员 马芸丽、方舱王晨）“叮咚叮咚！飞黔”——2023年8月9日12时左右，旅客由福州飞往贵阳的心脏CZ8516航班上，一阵急促的不适呼唤铃突然在客舱内响起。

闻声，南航正在巡舱的机舱南航贵州公司当班乘务员尹曼玲立即赶到正在呼叫的41排A座旅客身边。只见一名男士双目紧闭、秒变脸色苍白，方舱呼吸急促，飞黔他用手捂住心脏位置，旅客身体不适的心脏症状明显。

见此情况，不适尹曼玲迅速将信息反馈给当班乘务长张倩。南航张倩经向与该旅客余先生同行的机舱家属了解得知，余先生一直有心脏病史，还在6、7年前做过心脏搭桥手术。这些天可能旅途较为劳累，加上最近没有休息好，因此可能诱发了心脏疾病。

“马上报告机长，同时广播找医生。”时间就是生命——张倩立即通知乘务组启动旅客突发疾病救助程序。幸运的是，正好有一名来自福州的急诊科护士在同一航班上。听到广播后，她也第一时间来到余先生身边参与救助。其间，为方便医护人员操作，张倩立即协调其他旅客调整出同排且连在一起的座位，变机舱为“方舱”，帮余先生搭建起了临时“治疗区”。

“让我感到很暖心的是，因为当时这个航班基本是满员状态，要调整出连在一起的整排座位其实是很有难度的。但其他旅客一听到这个消息，都非常理解和配合，每个人都按我们的安排进行有序调换，只为了帮患者腾出更大、更方便的治疗空间。”看着医护人员忘我的救治，看着全航班旅客发自内心的关怀与帮助，哪怕是经常经历各种机上突发事件的张倩和乘务组员们，也再次为眼前的一幕深深感动。

随后，乘务组按应急流程取出机上应急医疗箱和氧气瓶，与医护人员共同为旅客进行低流量供氧。与此同时，经医护人员初步检查发现，余先生还在存在血压偏低等不利情况，张倩立刻按医嘱协助余先生服用了随身携带的急救药物，并为他冲制了温糖水，还和组员拿来毛毯和枕头，尽可能为其提供舒适的休养环境。

在乘务组与医疗人员齐心救助下，“方舱”内的余先生状况趋于平稳。此时，距飞机落地还有1小时5分钟，随时关注余先生身体状况的机组人员，也第一时间与贵阳机场及当地空管等单位提前做好沟通协调，争取航班在保证安全的前提下尽快落地。

最终，该航班在起飞延误将近半小时的情况下，于当天13时34分平稳抵达贵阳龙洞堡国际机场，比原计划降落时间整整提前10分钟。

“大家好，因为今天飞机上有一名旅客急需救治，所以希望您在下机时，在自己的座位上坐好，让出客舱通道，帮助患者优先下机。在此，我们向您深表感谢。”飞机滑行时，张倩通过机上广播向所有旅客进行了“等候请求”。打开舱门后，令人倍感温暖的一幕再次出现了：没有任何旅客起身拿取行李或占用机舱走廊，大家都安静地坐在自己的座位上，为余先生一行与急救医护人员让出了一条“绿色通道”。无声、默契而有序的礼让行为，让乘务组和医疗人员得以在最短的时间内，将余先生送上了救护车。

“疫情时期，方舱医院见证了中国力量与温度；暑运高峰，机上‘方舱’再次见证了我们这个社会的正能量和满满的‘人情味’。”下午17时6分，张倩经询问其家属得知，余先生将于8月10日在当地医院做进一步的身体检查。