记首都机场安保公司安检员:陈彦铭安全与服务同在

2024-11-17 07:48:41 admin

机场安检,记首检一份以安全服务为本,都机以旅客满意和社会认同为衡量标准的场安陈彦神圣职业。他们在严守安全底线的司安基础上,进一步践行“依法安检、铭安科学安检、全服人文安检”理念。记首检在首都机场三号航站楼国内安检现场就踊跃着这样一个年轻人,都机面对空防安全时紧绷安全弦,场安陈彦面对旅客时热情服务。司安他就是铭安首都机场安保公司东区安检部的一名安检员——陈彦铭。

安全在心中,全服责任扛在肩

从事安全工作,记首检担负的都机是上百架、上千架航班的场安陈彦起降安全,在工作中提升安全意识,严格操作标准是陈彦铭肩上担负的责任。自参加工作以来,他就屡屡查获旅客藏匿违禁品事件。他从细节做起,从意识做起,从制度标准做起,努力为首都机场的空防安全构建一张安全网。某一天,刚接班的陈彦铭在对一位外籍男性旅客检查时,查获了随身藏匿的一次性打火机一个,并及时通报开机员展开联动检查。在安检这个岗位上,他有自己的见解和认知,他说:“从走近安检专业的校门开始,我就知道,从此我就是一个不平凡的人。”也正是他对安全工作的高度认知,让他在同一批入司新员工中脱颖而出,得到各级领导和同事的认可。

面对旅客,真情才能体现价值

“真情服务”不仅体现在日常岗位中使用的文明用语、微笑服务、标准的礼仪与动作规范、标准的待人接物与形体动作,而且要发自内心的真实情感去真心对待旅客、服务旅客;真正用心、真正用情来自觉地服务,陈彦铭在日常工作中不仅用洋溢的笑脸与文明用语迎接每一位旅客,更是热心的帮助旅客拿取行李,从表情、语气、用语、手势、姿态、与旅客沟通的技巧等细节之处来提高自己的服务质量。他常常说:“只要航班安全起飞,只要能换回旅客的一份理解、一个笑容、一次平安的起落,我就会觉得值得,就会为此不懈努力。”

安全是民航永恒的主题,也是关乎空防安全工作的重中之重,正是有了像陈彦铭这样把安全牢记心里、真情体现在一举一动中的优秀安检员,全心全意为人民服务,是坚持飞行安全、民航安全的终极目标。

(首都机场安保公司:郭静妍)

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