黑龙江省消协提示：警惕不合理低价团陷阱

中国消费者报哈尔滨讯（记者刘传江）随着哈尔滨冬季旅游的黑龙火热，越来越多的江省警惕价团南方游客选择到黑龙江体验别具一格的冰雪风情。为保障消费者的消协陷阱合法权益，让游客有更好的提示旅游体验，黑龙江省消费者协会2月3日发布消费提示，不合提示广大旅游消费者警惕不合理低价团陷阱。理低

认清旅行社资质，黑龙警惕低价团。江省警惕价团参团旅游时，消协陷阱消费者在线上或线下要选择资质齐全、提示信誉较好的不合旅行社，注意查看《营业执照》《旅行社业务经营许可证》等，理低确认经营范围，黑龙判断对方是江省警惕价团否正规；网上报名团队游应注意辨别网上信息的可靠性，选择正规旅行社开办的消协陷阱网站或通过可信的旅游交易平台报名；对于QQ群、微信朋友圈、自媒体等社交媒体上发布的旅游广告促销信息要谨慎对待慎重选择。切莫盲目追求低价，不要轻信所谓的“低价团”或者“免费游”，对于以打折、优惠等促销手段招揽游客的信息，消费者应保持理性头脑，对旅游线路、服务、价格等相关内容多作比较，要选择质价相符的旅游产品，警惕不合理低价团陷阱。

签订正式的旅游合同，不要轻信各种口头承诺。在签订旅游合同之前，要仔细阅读合同内容，特别是涉及到费用、行程、乘坐的交通工具、食宿标准、具体景点和路线、购物次数、购物场所名称、自费项目、退改政策、违约责任等方面的条款要特别注意。如果发现合同中有不公平不合理的条款，可以拒绝签订或者与旅行社协商修改。推荐使用市场监管和文旅部门监制的示范合同文本。

注意防寒保暖。北方的冬季室内室外温差大，游客出行时注意保暖，当室内外温差过大时，注意不要着凉。注意保暖贴等物品设备的使用，避免烫伤。游客朋友们还要提前关注天气变化和道路交通情况，自驾游客要确保车况良好，认真规划旅游行程，尽量避免在恶劣天气外出旅游。冬季是流感高发季节，旅客出游时可以常备一些预防性药物。

游玩冰雪项目注意人身安全。消费者在游玩冰雪项目前，要掌握必要的安全知识和急救常识，选择有合法资质的经营场所，不要参加有安全隐患的娱乐项目，不要乘坐非法营运和超载车辆。要严格遵守景区（景点）设置的安全提示和警示标识，避免超越安全区域范围，防止发生意外事故。参加冰雪运动时要注意人身安全，尤其是滑雪，要熟悉雪场示意图、警示标识安全提示，注意收听雪场广播，服从工作人员指导，记住雪场紧急求救电话。

在外出旅行就餐时，一定要注意饮食安全，在发现相关问题时请及时留证举报，帮助我们共同发现食品安全中的问题。要了解东北餐饮文化，倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，坚持“适量点餐”，杜绝餐饮浪费。

黑龙江省消协同时提醒消费者，旅游过程中一定要索取保存好接受服务或购物的凭证，作为消费者在旅游过程中维权的证据。遇到消费纠纷要理性维权，及时与商家沟通、协商，协商不成可以拨打12345或消费者协会投诉电话维护自身合法权益。