便捷小贴士 助您高效出行

2024-11-17 06:41:01 admin

       中国民用航空网通讯员袁依君 马芳芝讯:近日,便捷民航局在官网发布航空旅行常识,小贴就旅客航空出行相关知识及注意事项做了详细介绍,士助为使广大旅客了解相关内容,高效切实维护自身出行权益,出行图木舒克开展“便捷小贴士 助您高效行”宣传活动。便捷

       本次宣传航空旅行常识内容主要分为七大模块,小贴分别为客票销售、士助乘机、高效客舱安全与服务、出行行李运输、便捷特殊旅客服务、小贴不正常航班服务、士助投诉维权。高效工作人员通过向旅客发放图木舒克机场乘机流程宣传单的出行方式介绍各模块服务内容,积极与旅客互动,了解旅客关切的出行难题,详细向旅客讲解。其中有旅客表示:“中转的时候最害怕遇上航班延误,这一段可以免费退改签,但下一段的损失却无法弥补。”为此工作人员也向旅客耐心解释原委,并表示在购买中转票时,两段行程尽可能购买同一航司的客票,这样退改签服务更有保障。

       此次宣传活动为期三天,采取多种方式宣传,取得良好宣传效果,得到广大旅客一致好评。在今后服务工作中,图木舒克机场将进一步规范出行各环节服务保障流程,切实维护旅客出行权益,为旅客提供舒心、畅行的出行环境。

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