阿克苏机场旅客服务部开展行李托运业务专项培训
中国民用航空网通讯员韦丽丽讯:为进一步加强阿克苏机场旅客服务部运输业务技能水平,阿克针对春运期间存在的苏机业务短板,1月6日,场旅阿克苏机场旅客服务部组织部门全员开展旅客托运行李业务技能培训。客服开展
培训期间,行李通过现场讨论、托运行李实物操作等展示形式,业务详细讲解了行李的专项托运处理方式、活体动物的培训收运流程、贵重物品的阿克处置方法。其中,苏机重点讲解了常见行李的场旅外包装要求、贵重物品的客服开展办理过程及注意点、小动物容器、行李违章行李及破损行李处置等内容。托运本次培训运输服务部从问题出发,由常见到特殊,使员工更全面、系统的了解值机托运的业务知识,规范了值机人员的工作程序。
下一步,阿克苏机场旅客服务部将多方面、深层次的开展培训,提升运输业务技能水平,为旅客提供更优的乘机体验而不懈努力!
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