喀什机场周到服务解民忧

2024-11-17 07:05:55 admin

    1月7日,机场解民喀什机场迎来了一位特殊的服务旅客。

      当日出港最后一个航班GS7658正在办理乘机手续。机场解民工作人员在值机柜台忙碌时发现一名旅客身份信息有误,服务尝试沟通时发现该旅客是机场解民一位聋哑旅客。本着为旅客排忧解难的服务基本准则,工作人员主动帮助该旅客致电天津航空客服电话。机场解民在向客服说明实际困难与问题后,服务成功帮助旅客更改购票身份信息,机场解民并全程陪同该旅客完成了值机、服务托运、机场解民安检、服务登机等手续。机场解民事后,服务该旅客及家属十分感激喀什机场工作人员的机场解民周到服务,为工作人员送上表扬信。

      服务无小事,点滴见真情。喀什机场将不断提高服务质量,满足旅客需求,为旅客提供安全、便捷、舒心的出行环境。

 

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