飞机监护员王铮光:怀揣理想 筑梦护航
青春就像一张白纸,飞机当你奋斗努力时,监护就是员王在这张白纸上开始了彩绘,于是铮光筑梦他有了新的名字,叫梦想。怀揣护航王铮光的理想梦想就是能像在部队时一样继续捍卫安全,于是飞机他怀揣的梦想来到北京首都机场航空安保有限公司。
初出茅庐 坚定意志
在部队服役的监护两年里,让王铮光磨炼出了坚定的员王意志和吃苦耐劳的优良作风,面对着监护岗位的铮光筑梦风吹雨淋,他毫不动摇,怀揣护航艰苦的理想工作环境,他从未叫过一句苦、飞机喊过一声累,监护越是员王辛苦,他越能克服工作困难。再加上公司专业的师资力量和培训教育,王铮光很快地融入到了这大集体。
对待旅客他始终坚持“真诚主动,睿智自然”的服务理念。对待同事,他一直保持着一颗热情的心,在班组内形成了良好的和谐氛围。在同事的帮助下和领导的培养下,王铮光不断成长,积累了很多工作经验,同时也明白了很多做人的道理。
为了更好的履行职责,王铮光利用自己的休息时间主动学习业务知识,在工作方面取得了不错的成绩,得到了领导和同事们的一致认可。他说“首都机场是我们的‘第一国门’,保证国门安全,我义不容辞”。
获得成绩 继续努力
记得有一次,王铮光正在岗位上执勤,忽然被一声尖叫吸引了过去,王铮光二话没说,径直的跑到“尖叫”的源头。原来是一位女性旅客,带着两个孩子,大孩5岁左右,小孩才1到2岁,有一个婴儿车掉在了地上,王铮光见此情景后,立即上前帮忙,“我是这里的工作人员,让我来帮您吧!”王铮光说。于是接过旅客怀里的婴儿,提起婴儿车,平安的将母女三人送上了摆渡车。
这只是王铮光万千真情服务中的一个小故事,搀扶老年旅客、帮助旅客提行李等数不胜数,每一个角落都传递着他的真情。经过公司多年的培养以及自身的不懈努力,于2016年,王铮光被集团公司旅促会评为“中国服务之星”。一份份的荣誉让王铮光更加坚信了自己的信念,同时也是一种责任。而对于成绩他从不自满,面对困难他从不服输的精神也成为了身边同事学习的榜样。
把握机遇 勇往直前
但事事总有不如意,王铮光面对这一件件荣誉,他想要更好的发展,但是却不知从什么方向努力。随着新机场工程逐步推进,公司发展的又好又快,班组长的队伍需进一步扩大,于是举办了一场新晋班组长培训会,王铮光被列入其中。得到这个消息的他激动地一晚上没睡,又重新燃起了他的斗志。那天他给自己定下了一个新目标,要成为一名优秀的班组长,为公司的更好更快发展做贡献。
此次培训让王铮光知道了班组长的价值和责任。回来后,王铮光开始主动学习,追求提升。积极与其他员工谈心,熟悉员工的想法。主动学习EAP,了解员工心声。加强思想方面的学习,开始负责班组里的维稳工作。不仅如此,他还积极参加公司的各项活动,充实自己。终于,在2017年王铮光成功的走上了班组长岗位,这名来自北京平谷的农村小伙儿,用自己乐观的心态与积极向上的工作激情,一次又一次得到了领导和同事的认可。
如今公司为激励班组长作用发挥,不仅给班组长提供了更多的平台,而且提高了班组长津贴。成为班组长后的王铮光更加严格要求自己,时刻以身作则,认真、踏实、尽职尽责的做好各项工作,在班组内起到了极大的模范带头作用。
八年时光悄然逝去,王铮光已不再是一个懵懂少年,在安保公司的八年里,他用时间沉淀下了成熟和担当。在这个大平台上,王铮光实现了自己的人生价值。如今他已为人夫、为人父,而未来他也将继续履行一名国门安保人的责任与担当,为安保事业贡献全部的力量。
(首都机场安保公司:于佳慧)
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