首都机场安保公司全力做好航班换季工作

2024-11-17 06:43:44 admin

首都机场3月31日正式开始运行夏秋季航班，首都为了合理的机场保障夏秋季航班的运行，首都机场安保公司根据夏秋季航班保障计划，安保结合往年保障经验和今年的公司工作航班特点，积极部署，全力制定计划，做好及时宣贯，航班换季确保圆满完成夏秋季航班保障工作。首都

结合夏秋季航班特点，机场合理安排勤务

根据夏秋季航班特点，安保最大限度利用资源，公司工作合理安排勤务，全力提升工作效率。做好夏秋季航班的航班换季特点是起飞时间普遍提前，所以每日旅客出港高峰时段也相应变化,首都做好旅客流量数据分析和统计，合理调整员工到岗时间，使之与旅客流量变化相吻合，以此保证旅客的过检时间，确保高效的完成航班换季工作。

结合夏秋季旅客特点，增加功能性通道

夏秋季航班旅客携带拉杆箱等大件行李相应减少，团队旅客、中转旅客较多。根据现场旅客情况，灵活切换“快速通道”、“无行李通道”、“中转旅客通道”等功能性通道。前端维序员，通过不间断的对禁限带物品进行宣传，尤其是加强对于火种类物品的宣传，让旅客在安检前方进行提前处理，减少通道压力的同时又避免给旅客带来不必要的损失；安检员加强PPS识别，发现问题进行及时上报，做到提前预防处置。

结合夏秋季旅客特点，强化业务技能

做好换季检查的相关培训工作，确保员工熟知各岗位检查标准及重点注意事项。夏秋季航班旅客衣物减少，常见违禁品携带的范围也相应变化，针对这种情况，结合以往保障经验，对手检岗位和开检岗位进行技能排查，有针对性的加强培训，提高员工业务技能，强化检查标准。同时，对人员资质进行筛查，合理安排员工上岗，确保符合岗位资质要求。

结合夏秋季旅客特点，做好真情服务

为顺利完成夏秋季航班换季工作，强化全员主动服务意识，提升服务质量，积极推进“真情服务”，提升旅客满意度。公司结合以往投诉案例，以及工作中存在的服务短板，全面开展服务意识、服务技巧提升培训工作，做好员工主动服务意识的培养。规范全员“L”型手势、文明用语和指引手势的运用，作为一名首都机场安检员，我们要用贴心周到的服务彰显“国门风采”。

我们的责任是用专业的技能保障旅客安全，用实际的行动为旅客服务。在今后的工作中，首都机场安保公司将持续践行真情服务，不断强化员工安全意识，提升员工业务技能，端正员工思想状态，以积极向上的心态完成各项保障任务，不断推行“人文安检”的理念，确保高质量完成夏秋季航班安全服务保障任务，助力又好又快安检。

（首都机场安保公司：程思敏）