“为生命护航”——阿勒泰雪都机场顺利保障断指旅客成行

2024-11-17 07:33:31 admin

2023年12月6日,为生阿勒泰雪都机场接到通知,命护有一个小男孩断指受伤,勒泰旅客需尽快乘机前往乌鲁木齐医院进行救治,雪都为保证旅客断指再接的机场最大可能性,“救指”行动刻不容缓。顺利

接到讯息后,保障阿勒泰雪都机场旅客服务部第一时间了解情况,成行立即联系南方航空告知该旅客的为生信息及情况,并立即上报今日值班领导及运管委,命护值班领导立即做出指示,勒泰旅客建立突发疾病等急救旅客绿色通道,雪都各部门要通力配合全力保障受伤旅客顺利出行。机场运管委立即协调各部门开起绿色通道,顺利并通知各科室重点保障,保障旅客服务部值班前往现场指挥,做好旅客引导工作,安排专人协助旅客办理乘机手续,并引导旅客前往安检;安检人员得到消息立刻做出工作调整,为特殊旅客提供绿色通道优先快速保障断指旅客通过安全检查,在工作人员的协助下,快速将旅客送至机上,并与机组做好交接工作。运管委联系指挥中心协调该航班优先放行,为旅客治疗争取到了宝贵时间。

此次特殊保障任务,阿勒泰雪都机场旅客服务部、安全检查站及航空公司相互协作配合,深入落实“为生命护航”紧急航空运输服务保障工作,为特殊旅客赢得了宝贵的救治时间,将我为群众办实事落实落细。(通讯员:张晓梅、齐帆、柯晓琴)

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