小儿外科党支部成立粉红品管圈献礼建党91周年

2024-11-17 06:46:02 admin

      


 

 

        孩子是小儿献礼家长心中的宝,不少家长都有“送了礼物孩子会得到更好的外科治疗和照顾”的心理,因此,党支小儿外科医护人员时常都会收到家长的部成红包。如何兼顾科室医德医风及廉政建设,立粉又避免伤害家长的红品感受,小儿外科党支部在李园书记带领下成立了“粉红”品管圈,管圈规范科室红包管理,建党用实际行动向建党91周年献礼。周年
        品管圈由党支部书记,小儿献礼支委成员及病房几位高年资护士共同组成。外科首先改进收退流程及时机。党支既往经验,部成大部分红包多在患儿入院后不久,立粉患儿接受手术前收到,红品如医护人员收到红包后,感谢家长后即刻退还,会造成家长的抵触情绪及尴尬局面,同时,也影响工作场所的秩序和管理;更重要的是会增加家长的不安全感和精神负担。改进流程后,工作人员收到红包,不再像以往一样在工作场所反复推拒,而是收下后交由病房党支部书记登记,由书记在患儿病情稳定后第一时间交还家长,满足家长在术前及术后病情不稳定时期“求安心“心理。
        品管圈还改进退红包的形式,每次退红包时,李园书记都会与一位粉红圈护士一起,将家长邀请到独立的办公室,关心了解孩子的康复情况,并对患儿出院后的医疗护理注意事项进行详细指导,最后,交给家长由小儿外科送出的’粉红包”,其实包里装的就是家长送出的现金或购物卡,家长在收到退还物品时,还需填写粉红卡,用温馨的卡片代替以往机械退还登记。小儿外科用回赠的方式,既收下了家长的心意又避免家长收到现金退还的尴尬,同时规范记录,及时加入工作人员医德医风档案并上报纪委,得到工作人员及家长的好评。

 

友链


  • 文章

    9256

  • 浏览

    591

  • 获赞

    9

赞一个、收藏了!

分享给朋友看看这篇文章

热门推荐