辽宁:省市区12315部门三级联动 优化市场服务环境
中国消费者报沈阳讯(记者王文郁)9月9日,辽宁联动《中国消费者报》记者从辽宁省市场监管局了解到,省市市场辽宁省市场监管事务服务中心投诉举报中心近日会同沈阳市市场监管投诉举报中心、区部浑南区市场监管局召开专题座谈会议,门级就ODR机制运行情况和12315部门在为消费者服务过程中遇到的优化问题展开讨论,并实地走访了沈阳京东世纪贸易有限公司。服务
ODR企业是环境指在辖区市场监管部门指导监督下,通过全国12315平台提供消费纠纷在线和解服务的辽宁联动企业。此次辽宁省市场监管系统省市区三级联动,省市市场相关工作人员在座谈会上具体指导ODR企业处理消费纠纷,区部进一步推动了在线消费纠纷解决(ODR)机制的门级高效运行。
在实地走访中,优化沈阳京东世纪贸易有限公司ODR业务负责人表示,服务高效便捷的环境在线投诉渠道进一步提高了公司的投诉处置效率,但目前通过ODR机制进行投诉的辽宁联动消费者体量较小、基数较低,在公司受理的总投诉量中占比较少。还有个别消费者多渠道重复投诉,以及受和当事人后续跟进沟通协商不畅等客观因素影响,对总体和解率和满意度影响较大。
针对ODR企业反映的实际情况,参加座谈走访的市场监管部门同志表示,将通过三级联动,共同努力,进一步加强对ODR机制的培训和业务指导,通过强化多系统和多渠道投诉案件整合分析等工作举措,帮扶ODR企业不断提升线上消费投诉解决成效。同时,市场监管部门还创新拓展帮扶思路,探索尝试“一帮三扶”工作新举措,积极倡导具备条件的ODR企业充分发挥电商平台和现代物流优势,精准对接乡村振兴工作,与辽宁省内辽中区潘家堡镇黄旗堡村驻村第一书记共同探讨推进乡村振兴,进一步深化党史学习教育成效。
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2023年6月30日,珠海空管站气象台团支部组织全体团员青年召开了2023年第二季度青年论坛。本次青年论坛主要围绕气象基础知识讲解、气象微课大赛知识点研讨以及压力管理主题团课分享为主要内容,旨西北空管局空管中心终端管制室开展航空器特情处置检查单及七月应急理论培训
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为贯彻落实民航局空管局月度安委会精神,落实雷雨季节“齐抓共管”相关工作要求,进一步提升预报员业务能力水平,7月6日,黑龙江空管分局气象台团支部组织预报员赴黑龙江机场集团气象预报喀纳斯机场开展跑道沥青道面雾封层工作
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为深入践行民航局真情服务要求,按照机场集团“十佳机场”建设指南及《阿勒泰喀纳斯)机场2023年“十佳机场”建设工作实施方案》,对照“十佳机场平分秋色!近一个月3次碰面,阿森纳、利物浦各取1胜1平1负
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杨广生于569年,于618年去世,是隋文帝与独孤皇后的第二个儿子,在兄长杨勇被废太子之后,被立为太子。杨广在604登基登上皇位,在位不过数年,隋朝就陷入了动荡的时期。杨广是昏君吗杨广继位之后,对自己的河北空管分局党委召开第二季度思想及党风廉政形势分析会
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