科技创新！
辽宁：省市区12315部门三级联动 优化市场服务环境
中国消费者报沈阳讯(记者王文郁)9月9日，辽宁联动《中国消费者报》记者从辽宁省市场监管局了解到，省市市场辽宁省市场监管事务服务中心投诉举报中心近日会同沈阳市市场监管投诉举报中心、区部浑南区市场监管局召开专题座谈会议，门级就ODR机制运行情况和12315部门在为消费者服务过程中遇到的优化问题展开讨论，并实地走访了沈阳京东世纪贸易有限公司。服务
ODR企业是环境指在辖区市场监管部门指导监督下，通过全国12315平台提供消费纠纷在线和解服务的辽宁联动企业。此次辽宁省市场监管系统省市区三级联动，省市市场相关工作人员在座谈会上具体指导ODR企业处理消费纠纷，区部进一步推动了在线消费纠纷解决(ODR)机制的门级高效运行。
在实地走访中，优化沈阳京东世纪贸易有限公司ODR业务负责人表示，服务高效便捷的环境在线投诉渠道进一步提高了公司的投诉处置效率，但目前通过ODR机制进行投诉的辽宁联动消费者体量较小、基数较低，在公司受理的总投诉量中占比较少。还有个别消费者多渠道重复投诉，以及受和当事人后续跟进沟通协商不畅等客观因素影响，对总体和解率和满意度影响较大。
针对ODR企业反映的实际情况，参加座谈走访的市场监管部门同志表示，将通过三级联动，共同努力，进一步加强对ODR机制的培训和业务指导，通过强化多系统和多渠道投诉案件整合分析等工作举措，帮扶ODR企业不断提升线上消费投诉解决成效。同时，市场监管部门还创新拓展帮扶思路，探索尝试“一帮三扶”工作新举措，积极倡导具备条件的ODR企业充分发挥电商平台和现代物流优势，精准对接乡村振兴工作，与辽宁省内辽中区潘家堡镇黄旗堡村驻村第一书记共同探讨推进乡村振兴，进一步深化党史学习教育成效。
责任编辑：45
上一条：“2021成渝地区双城经济圈消费与发展论坛”在四川内江举办下一条：浙江温州深入开展药品安全领域漠视侵害群众利益问题专项治理友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
3
-
浏览
7
-
获赞
65
热门推荐
-
陕西延安：专项检查中秋月饼市场
中国消费者报西安讯记者徐文智）中秋佳节临近，月饼等节令食品迎来销售旺季，为保证群众吃上安全放心的月饼，确保节日期间食品安全，9月7日上午，陕西省延安市市场监管局对宝塔区制作传统月饼糕点的小作坊和经营店感冒药什么时候吃最好？春天感冒吃什么药最好？
感冒药什么时候吃最好？春天感冒吃什么药最好？时间：2022-05-15 13:06:46 编辑：nvsheng 导读：感冒是我们日常生活中做常见的一个疾病，一般情况下感冒都很难好，感冒是个长期治疗黄斑病变是怎么回事 是什么原因引起的
黄斑病变是怎么回事 是什么原因引起的时间：2022-05-15 13:11:51 编辑：nvsheng 导读：黄斑病变是一种眼睛疾病，这类疾病对眼睛的伤害非常巨大，甚至会导致失明，那么哪些因素是导揭秘：唐太宗李世民为何不喜欢美艳无双的武则天
或许谁也不会想到唐太宗李世民后宫的才人武媚娘，最后竟然会成为唐高宗李治的皇后，还成为了中国历史上唯一的一位女皇帝，贞观十一年唐太宗李世民听闻年轻武氏女有才貌，于是招其入宫封为五品才人，赐号“武媚”故后于大宝：12强赛没有一场容易的比赛 结果才是最重要的
于大宝：12强赛没有一场容易的比赛 结果才是最重要的_中国队www.ty42.com 日期:2021-10-08 22:01:00| 评论(已有305958条评论)霍林河机场开展消防安全教育培训
通讯员张家瑞）冬春季节，气候寒冷、风干物燥，历来是火灾易发多发期。为增强机场员工的消防安全意识，提高预防火灾、处置火灾的能力，近日，霍林河机场管理公司组织机场各岗位员工进行消防安全教育培训。本次培训特肠病毒感染注意事项不然全家遭殃
肠病毒感染注意事项不然全家遭殃时间：2022-05-16 12:11:06 编辑：nvsheng 导读：暖冬容易患上各种疾病，特别是在忽冷忽热的时候，最容易得病，如果患上肠病毒感染应该怎么呢?专家让你远离背痛烦恼的小动作
让你远离背痛烦恼的小动作时间：2022-05-18 12:14:53 编辑：nvsheng 导读：背痛是不少办公一族的常见症状，最普遍的部位是在颈肩交接处，多数人可以在肩背部触到妞硬的筋结或条索状扎心了！数据网站预测欧联冠军 巴萨成为头号热门
扎心了！数据网站预测欧联冠军 巴萨成为头号热门_概率www.ty42.com 日期:2021-10-06 09:01:00| 评论(已有305584条评论)谷爱凌接受过中医诊疗 中医诊疗有啥特点
谷爱凌接受过中医诊疗 中医诊疗有啥特点时间：2022-05-17 12:15:15 编辑：nvsheng 导读：谷爱凌是近期炙手可热的运动员，由于谷爱凌获得了冠军，所以大家对于谷爱凌是非常关注的。“以球为媒 友谊共存”——温州空管站羽协与中国移动温州分公司羽协开展交流活动
11月27日下午，温州空管站羽毛球协会与中国移动温州分公司羽毛球协会在温州国际会展中心羽毛球馆，进行了一场主题为“以球为媒，友谊共存”的羽毛球交流赛。这是近年来两家单位的第三次确保教师工资不低于当地公务员 教师资格证考试条件要求
确保教师工资不低于当地公务员 教师资格证考试条件要求时间：2022-05-18 12:15:05 编辑：nvsheng 导读：教师这个职业一直是比较受人尊敬的，而且在大家的思想观念里，教师是相对于Aimé Leon Dore 2020 春夏系列 Lookbook 赏析~
潮牌汇 / 潮流资讯 / Aimé Leon Dore 2020 春夏系列 Lookbook 赏析~2020年02月20日浏览：2905 在释出了新百伦 2020 全新冰墩墩一厂商为工人买机票提前复工 冰墩墩为何“一墩难求”
冰墩墩一厂商为工人买机票提前复工 冰墩墩为何“一墩难求”时间：2022-05-17 12:16:10 编辑：nvsheng 导读：我们大家都知道，冰墩墩是冬奥会的吉祥物，并且冰墩墩现在是非常受欢迎农光行鳄鱼油功效 农光行鳄鱼油作用
农光行鳄鱼油功效 农光行鳄鱼油作用时间：2022-05-18 12:15:36 编辑：nvsheng 导读：农光行鳄鱼油的功效很多人是不太清楚的，其实对于女性来说这款鳄鱼油的功效可是非常全面的，很