辽宁:省市区12315部门三级联动 优化市场服务环境
中国消费者报沈阳讯(记者王文郁)9月9日,辽宁联动《中国消费者报》记者从辽宁省市场监管局了解到,省市市场辽宁省市场监管事务服务中心投诉举报中心近日会同沈阳市市场监管投诉举报中心、区部浑南区市场监管局召开专题座谈会议,门级就ODR机制运行情况和12315部门在为消费者服务过程中遇到的优化问题展开讨论,并实地走访了沈阳京东世纪贸易有限公司。服务
ODR企业是环境指在辖区市场监管部门指导监督下,通过全国12315平台提供消费纠纷在线和解服务的辽宁联动企业。此次辽宁省市场监管系统省市区三级联动,省市市场相关工作人员在座谈会上具体指导ODR企业处理消费纠纷,区部进一步推动了在线消费纠纷解决(ODR)机制的门级高效运行。
在实地走访中,优化沈阳京东世纪贸易有限公司ODR业务负责人表示,服务高效便捷的环境在线投诉渠道进一步提高了公司的投诉处置效率,但目前通过ODR机制进行投诉的辽宁联动消费者体量较小、基数较低,在公司受理的总投诉量中占比较少。还有个别消费者多渠道重复投诉,以及受和当事人后续跟进沟通协商不畅等客观因素影响,对总体和解率和满意度影响较大。
针对ODR企业反映的实际情况,参加座谈走访的市场监管部门同志表示,将通过三级联动,共同努力,进一步加强对ODR机制的培训和业务指导,通过强化多系统和多渠道投诉案件整合分析等工作举措,帮扶ODR企业不断提升线上消费投诉解决成效。同时,市场监管部门还创新拓展帮扶思路,探索尝试“一帮三扶”工作新举措,积极倡导具备条件的ODR企业充分发挥电商平台和现代物流优势,精准对接乡村振兴工作,与辽宁省内辽中区潘家堡镇黄旗堡村驻村第一书记共同探讨推进乡村振兴,进一步深化党史学习教育成效。
责任编辑:45上一条:“2021成渝地区双城经济圈消费与发展论坛”在四川内江举办下一条:浙江温州深入开展药品安全领域漠视侵害群众利益问题专项治理
友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
889
-
浏览
295
-
获赞
19
热门推荐
-
全满贯!法国集齐四大冠军头衔 欧洲杯折戟后正名
全满贯!法国集齐四大冠军头衔 欧洲杯折戟后正名_决赛www.ty42.com 日期:2021-10-11 06:01:00| 评论(已有306286条评论)广西空管分局落实新百色导航台行业验收整改工作
2021年12月30日,广西空管分局技术保障部技术人员赴新百色导航台,落实台站投产前期行业验收提出的整改要求。 即将使用的新百色导航台作为国际航路台,它承担广西西北方向国内外航班的飞行导航任务,眼药水什么时候滴最好?滴眼药水的最佳时间
眼药水什么时候滴最好?滴眼药水的最佳时间时间:2022-05-23 12:30:29 编辑:nvsheng 导读:眼药水大家都是比较常用的,眼睛不舒服的时候来一滴这是大家比较习惯的时间,那么这样对眼药水二类三类的区别 眼药水二类三类有什么不一样
眼药水二类三类的区别 眼药水二类三类有什么不一样时间:2022-05-21 12:07:17 编辑:nvsheng 导读:眼药水是有着严格的管理分类的,很多人搞不懂这个分类是什么意思,到底是根据什foeeifoeeie手表价格(foeeifoeeie手表价格查询)
foeeifoeeie手表价格(foeeifoeeie手表价格查询)来源:时尚服装网阅读:21549foeeifoeeie什么牌子Folli Follie (芙丽芙丽) 是一个源自希腊雅典的时尚品牌,眼药水二类三类的区别 眼药水二类三类有什么不一样
眼药水二类三类的区别 眼药水二类三类有什么不一样时间:2022-05-21 12:07:17 编辑:nvsheng 导读:眼药水是有着严格的管理分类的,很多人搞不懂这个分类是什么意思,到底是根据什前列腺增生和前列腺炎的区别 前列腺增生日常护理
前列腺增生和前列腺炎的区别 前列腺增生日常护理时间:2022-05-24 12:15:30 编辑:nvsheng 导读:慢性前列腺炎和前列腺增生症是完全的不同的两种疾病,共同点只是都是前列腺相关的运动后全身酸痛怎么办 5伸展解疲劳
运动后全身酸痛怎么办 5伸展解疲劳时间:2022-05-23 12:31:49 编辑:nvsheng 导读:拥有健康的身体,规律的运动不可或缺,但有时运动过度会让身体僵硬酸痛。为了要将运动的副作用锐步 Question Mid 乔治城配色“Georgetown”鞋款抢先预览
潮牌汇 / 潮流资讯 / 锐步 Question Mid 乔治城配色“Georgetown”鞋款抢先预览2020年02月23日浏览:2714 既红蓝鸳鸯及燕麦配色之后,霉菌性阴炎的症状有哪些?霉菌性阴炎会导致流产吗
霉菌性阴炎的症状有哪些?霉菌性阴炎会导致流产吗时间:2022-05-24 12:14:09 编辑:nvsheng 导读:一般霉菌性阴炎有轻中度之分,而人们只有通过其症状来自我检测才能提早预防。那么柠檬水各体质怎么喝最好 怕酸胃不好也能安心喝
柠檬水各体质怎么喝最好 怕酸胃不好也能安心喝时间:2022-05-25 11:38:46 编辑:nvsheng 导读:柠檬是我们日常生活中都非常喜欢吃的水果之一,不过柠檬非常的酸却也是许多人有点避历史上真实的汉献帝刘协:其绝非是傀儡皇帝
中国史上的亡国皇帝的结局一般都不好,不是被囚禁,被毒害,就是被诛杀,但是汉献帝刘协却逃过了这一劫。那么这是为什么呢?刘协的人生走向又是怎样的呢?汉献帝刘协是汉灵帝的次子,也是汉少帝的弟弟。在汉少帝被董记者:国足2丢球都与防线调整有关 李铁选人问题已暴露
记者:国足2丢球都与防线调整有关 李铁选人问题已暴露_王刚www.ty42.com 日期:2021-10-08 09:31:00| 评论(已有305865条评论)眼药水二类三类的区别 眼药水二类三类有什么不一样
眼药水二类三类的区别 眼药水二类三类有什么不一样时间:2022-05-21 12:07:17 编辑:nvsheng 导读:眼药水是有着严格的管理分类的,很多人搞不懂这个分类是什么意思,到底是根据什霍林河机场公司党委召开2021年度第二次全面从严治党分析会暨警示教育大会
通讯员 王可欣)12月31日,霍林河机场公司党委召开2021年度第二次全面从严治党定期分析会暨警示教育大会,总结2021年全面从严治党工作情况,深入分析机场公司全面从严治党工作存在的问题和不足,对下一