“五一”假期我在岗,机场服务“不打烊”

2024-11-17 06:31:26 admin

       中国民用航空网通讯员祁正霞讯:每逢节假日,五一阿克苏机场客流量激增,假期近几天航班都是岗机满客状态,在4月29日航班量甚至达到了进出港79架,场服旅客人数超八千的打烊巅峰之日,为保障节假日航班安全平稳运行,五一阿克苏机场在岗人员坚守岗位,假期盯航班、岗机盯细节、场服盯保障。打烊所有人员严格执行安全管理规定,五一守紧安全底线,假期对岗位上的岗机每一个细节不放松、不懈怠。场服在真情服务工作中,打烊坚持“三个敬畏”和“三管三必须”的要求,给每位旅客带来安全可靠、舒心愉快的美好出行体验。

       五一节日期间,阿克苏机场各个部门满眼看去都是繁忙的情景,航班调配、行李装卸、登机服务……大家用实际行动诠释着“劳动者最光荣”,所有运行保障人员忙碌在生产服务一线,本着“真情服务、恰到好处”的服务理念为旅客提供安全、优质、高效的地面服务,用认真负责的工作状态,守护旅客安全出行。

       旅客服务部主管说:“作为一名劳动者,我的职责是为旅客做好服务,作为一名党员,我的使命是在急难险重时刻冲锋在前。”对于她来说,工作的每一天都是她的“劳动节”,把最真挚的服务带给旅客,把最温暖的笑容留在柜台,这是她对旅服这份工作的初衷。

       为做好高峰客流保障,阿克苏机场在全流程服务的同时,紧盯问询、值机等重点保障环节,还增设志愿者为老弱病残孕等特殊旅客提供主动服务。同时重点关注延误预警航班,紧盯保障环节,确保航班起飞正常,全力保障旅客顺畅出行。

       阿克苏机场温馨提示广大旅客,节假日期间旅客出行量增多,请旅客及时关注航班变化并做好出行计划,出行前务请必留出充足时间,以免耽误行程。如有出行问题可及时拨打阿克苏机场服务热线“0997-2541861。

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