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东航西北客舱开展“抓三基建设，保安全生产，提服务质量”知识竞赛
2018年11月7日，客舱开展东航西北客舱部乘务六分部举办了“抓三基建设，抓基质量知识保安全生产，建设竞赛提服务质量”知识竞赛。保安本次竞赛在乘务六分部的全生精心策划、客舱部领导的产提大力支持，以及各班组积极参与和参赛选手的服务努力下圆满完成。
竞赛有必答、东航抢答等环节，西北通过长达2个小时的客舱开展激烈角逐，三组参赛组员以微小分差结束比赛，抓基质量知识不分轩轾。建设竞赛其中牛励德、保安李志墙、候晓萍等几位参赛者以扎实的业务知识和精彩表现脱颖而出，得到评委们一致认可，分别获得“智慧之星”“最具潜力”以及“个人风采”奖项。
在本次竞赛中，各位乘务员深刻理解了业务知识对于自身工作的重要性以及手册知识的广泛性，客舱部副总经理李晓文表示，“学海无涯苦作舟”，乘务工作性质特殊，每一位乘务员都应一刻不松懈的不断提升完善自我。本次活动不仅仅是一次竞赛，也是对近期业务知识的汇总和复习，竞赛的结束不代表学习的结束，应当作为一个良好的开始，大家应当从竞赛中看到自身的不足之处，在日后能更加明确和有目标的学习。
“抓三基建设，保安全生产，提服务质量”不仅是对保障进博会的要求，亦是应当贯彻落实到每个航班的中心思想。在习总书记对民航安全工作的指示中，乘务人员应当树立正确的自我管理意识，“安全是民航业的生命线，任何时候、任何环节都不能麻痹大意。”安全知识是安全工作的前提要义，只有熟练掌握每一项，每一句，每一字，才能在风险来临时不畏不惧，做到真正意义上的安全保障。（尚晴）
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