首都机场安保公司姜晓曼：立足平凡岗位展现安保真情服务

2024-11-17 05:23:11 admin

姜晓曼，首都首都机场安保公司的机场姜晓一名通道警卫员，刚刚入职一年的安保她，在机场安保大家庭中获得成长，公司通过学习和工作找到自身价值，曼立她总是足平能给同事一种踏实的感觉。

在岗位上，凡岗姜晓曼认真对待本职工作，位展务践行“真情服务”理念，现安长相甜美的情服姜晓曼平时总是面带微笑，像暖风一样，首都温暖着出行旅客。机场姜晓

真情服务关爱旅客不求回报

姜晓曼是安保个共青团团员，也是公司班组里的优秀团干部，在工作中她发扬模范带头作用，曼立主动总结个人服务经验，与身边同事们分享，用行动与真心传递真情服务理念，展现“国门安检”的服务工作态度。

五一假期，姜晓曼在T3航站楼二层行李提取厅C厅巡视，这是“碰！”的一声，引起姜晓曼的注意，寻声而去，她发现一位老奶奶在行李转盘旁非常吃力的将摔倒地上的行李搬运至行李车。姜晓曼见状立刻上去帮忙，瘦小的她吃力的将托运行李全部搬运至行李车上，她跟老人说：“有人接您吗？这么多行李挺重的，我帮您推吧。”老人连连道谢说道：“小姑娘真好，这么重的行李真是辛苦你了，我儿子堵车还没到呢，我先找个地方歇着，你先忙去吧，工作重要。”姜晓曼帮老人找到座椅后便去继续巡视。在结束巡视任务后，姜晓曼依然牵挂着老人，便去座椅处寻找，老人还没有走，“您儿子还没到呢？”“没呢，堵车挺厉害的，估计还得半小时呢。”姜晓曼一看时间挺晚了，便推着行李车将老人带领到四楼餐饮区，“您先找个地方吃点东西吧，您电话给我，我跟您儿子说一下位置。”就这样将老人安顿好，姜晓曼才放心离开。

帮助病患对待旅客如家人

国门是首都的形象代言，身为“国门安检”，每天要接触各地的旅客，在这过程中也不免发生一些突发情况，这就考验了安保工作人员的反应联动能力。

8月的一个夜班，姜晓曼在T3二层行李大厅A厅结束执勤任务返回休息室途中，在路过33号行李转盘时，发现一位女士蜷缩在转盘后方座椅上，满头大汗，姜晓曼立刻上前询问情况，这位女士表示自己从乘机时到现在一直在腹泻，出来后一直在行李厅里不断上厕所，现在腹部剧痛，手机又没电了，想跟大厅休息会儿再去医院。姜晓曼认为情况刻不容缓，立刻将情况上报值班班长，并不断安抚旅客，随后值班班长带领机场急救到达现场，姜晓曼全程陪同急救人员来到急救室，并为旅客义务提供暖贴和热水，经过急救人员简单处理后，旅客被送往机场医院观察，旅客在临走时，嘴中不停地感谢姜晓曼：“太感谢你啦，小姑娘，这真有一种家的感觉。”

姜晓曼始终坚持在岗位上，保持着不断努力、提升自我的心态，用责任去捍卫空防安全，用真情服务旅客，用行动创造青春价值，展现了“国门安检”的新风采。

（首都机场安保公司：魏建鹏）