详解淘宝“退货宝”:商家售后成本大降,不影响现有退换货规则
近日,退货宝淘宝宣布针对退换货场景推出新保障服务“退货宝”。详解响现 淘宝方面表示,淘宝“退货宝”将为商家至少降低10%的商家售后退货成本,部分商家最高将获得30%的成本成本直降。
由于有望大幅降低商家日常经营成本,大降该服务一经推出就引发了诸多讨论。不影商家普遍对此报以高希望的有退同时,也有不少商家对此抱有忧虑。换货部分商家对于淘宝声称的规则售后成本降幅有所怀疑,而针对“退货宝”是退货宝否影响现有退换货规则,部分商家也抱有怀疑态度。详解响现
有媒体与多位退货宝内测商家沟通后,淘宝厘清了关于退货宝的商家售后几点真相:
真相一、商家实测:退货宝降本幅度达20%
退货宝作为淘宝新推出的成本服务,主要为商家和消费者降低退换货成本,虽然淘宝自己声称成本降幅10%起,但实际测试中,商家普遍反馈降幅大部分在20%以上,甚至有部分商家超过了30%,可以看出淘宝的表述应该有所保留。
据媒体报道,某文具类目商家便是退货宝的受益者之一。自从开通了退货宝,虽然一开始给店铺的客服咨询增加了一些额外的工作量,但消费者很快就能理解并接受这一服务。
更重要的是,在成本上,该商家的退保运费保障成本降低了约20%。对于年订单量高达800万单的店铺来说,一年下来能节省下20多万的费用,这无疑是一笔不小的数目。
在当前经济环境下,该商家对退货宝这样的降本政策表示了高度的认可和期待,“现在大环境压力这么大,希望平台能多出一些这样的降本政策。”
还有电器类目商家称,在开通了退货宝之后其退换货成本也实现了显著的下降。从原先的每单3块6降到了2块9,一年下来至少能节省30多万的费用。
除此之外,商家们还提到退货宝在千牛平台上的操作非常便捷。他们平时最常用的后台就是千牛,现在查看退货的成本也在千牛上,这样一来,操作更加方便快捷,大大提高了工作效率。
真相二、退货宝不影响退换货规则
在退货宝服务的推广过程中,部分商家对服务内容存在误读,特别是关于90天内退换货保障退货运费的理解。
多位行业专家给到的答复是,“退货宝”保障时效与“7天退换货”的时效没有任何关系,消费者能否退换货只与退换货时效有关——消费者无法成功申请7天退换货,就算在“退货宝”保障期内也是没有意义的。
也就是说,退换货是否成功是由订单本身的规则决定,与退货宝无关。绝大多数商品支持7天无理由退换货,那么消费者在这期间退换货成功,可享受“退货宝”保障;少数如家电类商品本身售后时长就更长,打个比方,用户购买的电视机使用一个月后出现故障退换货成功,那退货宝也可以提供首重保障。
有商家担心口红、衣服都能使用三个月再退换货,这无疑是毫无依据的臆测。
其他电商平台90天退货运费保障规则
据报道,对比业内其他电商平台,可以发现类似退货运费保障的规则并非退货宝独创,“90天的保障时长”是行业惯例。这意味着退货宝服务不仅符合市场趋势,也体现了淘宝平台对商家和消费者需求的深刻洞察。
可以理解为,退货宝服务在提供退货运费保障的同时,并未改变原有的退换货规则。商家应准确理解服务内容,充分利用退货宝的优势,为消费者提供更加优质的服务,共同推动淘宝平台的稳健发展。
退货宝除了直接为商家带来成本降低,也通过提升消费者体验,影响着商家的转化率。内测商家还享有“退货宝”专属服务标识、活动优先报名权以及流量扶持等附加福利,这些都是影响消费者决策、提升商家转化率的因子。
一个值得外界期待的点是,此次平台方来把控退货宝服务后,令商家头疼的退货薅羊毛问题也有望从机制上得到解决。平台基于历史行为,能够更精准地识别异常行为,有效防范羊毛党等不正当行为。
因此随着平台对退货宝服务的持续优化和把控,对于异常行为的识别将更加精准,有效遏制“黑灰产”的滋生,消费者的利益将进一步得到保障。
雷峰网(公众号:雷峰网)
友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
82
-
浏览
7
-
获赞
8
热门推荐
-
球星流失!意甲上季六项最佳已走四人 金银靴投英超
球星流失!意甲上季六项最佳已走四人 金银靴投英超_离开www.ty42.com 日期:2021-08-28 02:31:00| 评论(已有298931条评论)篮球回放免费篮球介绍50字!篮球打点规则
打消角逐资历的犯规:球员做出的不表现活动员肉体的犯规行动,好比打人打消角逐资历的犯规:球员做出的不表现活动员肉体的犯规行动,好比打人。发作此类状况后篮球回放免费,球员应立刻被罚进场外。最后篮球游戏比力中国篮协官网大数据中国篮球大数据平台?《魅力篮球》
固然天公不做美中国篮球大数据平台,氛围质量欠佳,孩子们不克不及跟刘锻练一同在篮球场上驰骋,但在课堂这个暂时搭建的“小型篮球场”里,孩子们的热忱却一点都没有削减固然天公不做美中国篮球大数据平台,氛围质量篮网队今日比赛cba篮球常用战术篮球明星
欧文近期形态正佳,在已往进场的4场角逐里,别离获得了43分、60分、22分篮球明星、50分的成就,合计拿下了175分,也就是说欧文至今以后也能在主场进场比武,这关于篮网队来讲是个最大的利好动静欧文近期sacai x 《谋杀绿脚趾》联乘系列即将登场,经典台词设计
潮牌汇 / 潮流资讯 / sacai x 《谋杀绿脚趾》联乘系列即将登场,经典台词设计2019年12月19日浏览:3318 潮流品牌与影视 IP 的跨界合作一向不在少数《破冰行动》实力问鼎2019年国剧口碑榜 全网铺开热度引爆
《破冰行动》实力问鼎2019年国剧口碑榜 全网铺开热度引爆2019-05-16 21:26:14 来源:大众娱乐网 责任编辑: 萧鑫篮球的理论意义篮球哪个牌子好2023年10月18日
全景再现科技5年工夫航拍了全部深圳,包罗航拍了深圳湾体育中间的每一个角落和中心的变革汗青全景再现科技5年工夫航拍了全部深圳,包罗航拍了深圳湾体育中间的每一个角落和中心的变革汗青。上面就是跟各人分享航拍篮球框标准尺寸篮球明星纪录片篮球比赛简介
有人负重前行,只由于深爱的家国77096皇冠足球官网《底线年推出的重点项目篮球明星记载片,由其旗下当燃影业建造刊行有人负重前行,只由于深爱的家国77096皇冠足球官网《底线年推出的重点项目篮球明星记载AJ1 low 鞋款全新天灰配色释出,小金人真扎眼...
潮牌汇 / 潮流资讯 / AJ1 low 鞋款全新天灰配色释出,小金人真扎眼...2019年12月14日浏览:5347 曾在 2006 年以套装形式出现的 Air Jo篮球比赛直播官网篮球赛的意义和精神
北京时间9月16日,目前中国男篮征战上海备战杭州亚运会,广东帮有3位球员入选篮球赛的意义和精神,分别是赵睿现新疆球员)、胡明轩与杜润旺,他们如今在上海与前队友威姆斯、王薪凯重聚,如此两人已经转战三人篮篮球运球中考篮球赛事在线观看篮球赛战报新闻稿咪咕篮球体育直播
河北新闻网讯记者刘建军)9月9日,保定市竞秀区第二届“冠邦锦盛杯”篮球赛,在拓荒者篮球馆开赛篮球赛事在线观看,来自全区的16支队伍200余位选手,用精彩地进攻和激烈地对抗,尽情展现篮球魅力篮球运球中考中国cba篮球赛nba篮球新闻篮球赛颁奖新闻稿
辽宁男篮作为卫冕冠军赛程是相比照较吸收球迷存眷nba篮球消息,他们和同曦男篮停止通例赛比赛,同曦的外乡球员颠末了比力大幅度调解篮球赛颁奖消息稿,外助酿成了法尔和布莱克尼辽宁男篮作为卫冕冠军赛程是相比照麦迪逊本赛季英超赛场上,每90分钟多项进攻数据第一
12月21日讯 麦迪逊在本赛季英超赛场上,每90分钟多项数据排名第一。其中包括:创造机会次数最多进入禁区次数最多把球传入禁区次数最多以射门结束的串联组织次数最多注:只统计出场时间720+分钟的球员百里角色反转!张峻宁《筑梦情缘》开启“反扑”模式
角色反转!张峻宁《筑梦情缘》开启“反扑”模式2019-05-23 14:44:56 来源:大众娱乐网 责任编辑: 萧鑫火热篮球歌曲篮球记分牌软件篮球步伐有哪些
NBA宣扬曲之一,由Imagine Dragons、Robin Fredrikkson篮球记分牌软件、贾斯汀·特兰特和马蒂亚斯·拉尔森创作,荣获2018美国通告牌音乐奖年度最好摇滚歌曲NBA宣扬曲之一